Conseiller Support Logiciel Gestion Locative - Rennes, France - SEPTEO

SEPTEO

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Septeo**, éditeur de logiciels de référence en Europe, est un groupe qui grandit vite. Qui se transforme. En 10 ans, nous sommes devenus un des leaders européens de la tech, une référence dans l'édition de logiciels. Cette évolution, c'est le fruit d'un collectif. Le résultat d'un travail d'équipes déterminées, audacieuses et engagées. Des équipes qui travaillent main dans la main, dans la **simplicité**, la **convivialité** & la **confiance**.

Animés par des valeurs communes, chez Septeo, **on est ensemble, on fait ensemble et on transforme ensemble**.

Et les résultats sont là : aujourd'hui, nous sommes le **8ème plus grand éditeur de logiciels en France** au classement **Truffle 100 **et **9ème** au **FW500**. Notre ambition ne s'arrête pas là. Nous souhaitons devenir incontournable en Europe. Que Septeo soit sur toutes les lèvres.

Nous sommes déjà présents, **derrière chaque moment de vie**, grâce aux logiciels que nous développons, mis à la disposition de millions de femmes et d'hommes : un achat immobilier, un mariage, une création d'entreprise, un voyage... C'est une sacrée responsabilité finalement. C'est la nôtre. Et peut-être bientôt la vôtre.

**Prêt(e) à faire partie de l'aventure ?**

**SEPTEO ADB (Krier), **recrute sur son site de **Rennes **(31), **un(e) Conseiller(e) Support Gestion Locative H/F** en **CDI.**

Au sein d'une équipe au service support, votre rôle sera d'**accompagner nos clients professionnels de l'immobilier** qui gèrent les **locations saisonnières**, sur la bonne utilisation et compréhension de nos solutions logicielles.

Grâce à votre expertise, vous deviendrez le complice de leur réussite en les conseillant sur la manière optimale d'utiliser et maîtriser nos solutions. Vous contribuerez ainsi à leur satisfaction.

Après une période d'intégration et de formation, voici **votre quotidien**:

- **Analyser **via un outil de prise en main à distance, les problèmes rencontrés sur le logiciel,
- **Suivre les demandes **jusqu'à leurs résolutions et en **informer les clients**,
- **Mettre en place des actions correctrices** avec les autres services si nécessaire
- Améliorer de manière quotidienne la **qualité de service **auprès de nos clients (temps de rappel, traitement...)

**Le match idéal**:
**Vous avez une expérience obligatoire dans le domaine **passionnant de l'immobilier en **gestion locative, **et vous vous sentez à l'aise avec les **outils informatiques.**

Votre **sens relationnel** sera la clef de voûte de votre métier

Grâce à votre **empathie**, votre **écoute active** et votre **bienveillance**, vous vous positionnerez comme un véritable partenaire pour nos clients.

Vos qualités de **bon(ne) communicant(e),** sauront guider nos clients avec aisance pour résoudre leurs problèmes. Pas encore familier(e) avec nos solutions logicielles ? Ne vous inquiétez pas, nous prévoyons une période de formation pour vous armer de toutes les compétences nécessaires à votre réussite.

Vous serez accueilli(e) dans une équipe pour qui **cohésion, convivialité et entraide** sont des **valeurs fortes**.

Si l'importance de la **relation client** résonne en vous, rejoignez-nous

Informations supplémentaires : carte tickets restaurant, mutuelle 100%, participation...

**Rejoindre Septeo, c'est aussi**:

- **Grandir et s'épanouir **grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s'auto-former via notre plateforme Udemy
- **Vivre une aventure humaine**, échanger et partager autour d'évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
- **Rejoindre un collectif** qui prend soin des autres et s'engage en faveur de l'égalité des chances, la diversité et l'inclusion

**Un process de recrutement en 3 étapes**:

- Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
- Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
- Enfin un dernier entretien sera l'occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l'ensemble de vos compétences.

**Vous faites quoi lundi ?**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 000,00€ à 27 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Permis/certification:

- Permis B (Optionnel)

Disposition à l'égard des déplacements professionnels:

- 25 % (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride Rennes)