Responsable SAV - Le Havre, France - DESERT

DESERT

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

AD Désert est basé à Evreux et possède 3 autre magasins dans le département de l'Eure : AD Désert Pont Audemer, AD Désert Bernay et AD Désert Vernon. AD Désert est spécialiste de la vente de pièces détachées et de l'équipement Automobile et carrosserie, Poids lourds, BTP, artisans et Industriel. Adhérent de l'Autodistribution, AD Désert propose des services et des produits, aussi bien aux professionnels qu'aux particuliers.

Dans le cadre de notre activité liée à la vente et la réparation d'équipements d'ateliers (nettoyeurs haute pression, compresseurs, équipements de garage ), nous recherchons un Responsable SAV (H/ F) pour notre site d'Evreux.

Vous intégrerez une équipe de professionnels à taille humaine au sein du garage qui fait partie d'un groupe régional de 14 établissements et 460 employés.

**Vos missions**:

- Assurer aux clients un suivi technique
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV
- Définir le planning de travail de l'atelier du SAV
- Gérer une équipe de techniciens SAV

**Votre profil**:

- Vous avez un BAC ou BTS Maintenance des équipements industriels (MEI), technicocommercial, électrotechnique,
- Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire (2 à 5 ans)
- Vous faites preuve d'une excellente organisation, de rapidité et de réactivité.
- Vous savez dialoguer avec vos collaborateurs et les encadrer
- Vous savez respecter et tenir des engagements de service
- La satisfaction de la clientèle, l'esprit d'équipe et le sens de la performance sont vos principales motivations.
- Vous disposez du permis B.
- Les habilitations électriques BT et le CACES 3 seraient un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail