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    Responsable Systèmes Groupe - Île-de-France - Konecta

    Konecta
    Konecta Île-de-France

    il y a 2 semaines

    Default job background
    Description

    Qui sommes-nous ?

    Konecta est un acteur leader du Customer Management BPO présent dans 25 pays à travers

    4 continents et fort de plus de collaborateurs passionnés.

    Notre approche sectorielle nous permet d'appréhender les spécificités de chaque industrie et cerner au plus près les besoins de nos clients. Nous concevons des solutions de bout en bout couvrant l'ensemble des Customer Business Processes (acquisition, fidélisation, service client, assistance technique et recouvrement) avec le souci permanent de s'inscrire dans un modèle durable. Nos solutions sont bâties sur un portefeuille de services qui intègre aussi bien des services de conseil et d'optimisation de processus que des solutions digitales et technologiques de premier plan.

    Konecta est basée à Madrid et réalise un chiffre d'affaires global d'environ 2 milliards d'euros. Nous comptons parmi nos 500 clients des acteurs majeurs de secteurs clés comme les télécommunications, l'énergie, les services financiers, la mobilité et l'e-commerce.

    Responsable Systèmes Groupe (F/H)

    Missions et activités

    Rattaché au Responsable du Pôle Infrastructure, vous êtes en charge pour un périmètre international (France, Maroc, Madagascar principalement) du fonctionnement et l'évolution des infrastructures Systèmes de l'entreprise en garantissant qualité, performances, sécurité et continuité de service.

    Pour mener à bien vos missions, vous encadrez une équipe d'environ 5 administrateurs Systèmes intervenant dans le déploiement, la maintenance, le support et le maintien en condition opérationnelle des moyens mis en œuvre.

    Vous maîtrisez les technologies suivantes : Hyperconvergence, virtualisation (Proxmox, VMware), Windows Server & Linux, Microsoft Active Directory/Azure, vous avez une bonne connaissance des environnements Data Center, Cloud et Internet et de solides bases sur les réseaux IP.

    Plus globalement, vous serez amené à :

    • participer à la conception, la mise en œuvre, l'évolution des architectures systèmes ;
    • conseiller la Direction du service lors de l'étude de solutions nouvelles et de choix de logiciel, de matériel, d'architecture, ... ;
    • assurer le management et le suivi des équipes et leurs missions ;
    • piloter les activités à travers des reportings et indicateurs de performance ;
    • intervenir dans la construction des budgets et dans son suivi sur le périmètre ;
    • participer aux échanges avec le Groupe (en anglais non natif) dans un objectif d'harmonisation des pratiques et de respect des règles Groupe ;
    • réaliser les échanges nécessaires avec les clients internes ou externes et avec les fournisseurs
    • organiser le service et garantir le respect des procédures
    • participer, soi-même ou les équipes, aux astreintes planifiées par le Responsable du Pôle Infrastructure

    Profil

    Vous êtes à la fois reconnu pour vos compétences managériales, tant en termes de pilotage que de gestion d'équipes, et pour vos compétences techniques qui vous permettent d'être autonome et d'apporter votre vision en termes d'infrastructures.

    Expérimenté depuis de préférence 5 ans sur des postes au contexte et environnement comparables, vous pouvez démontrer d'un niveau technique régulièrement mis à jour (formation, auto formation, expériences,...). Votre anglais est opérationnel.

    Outre les qualités habituelles attendues pour ce poste, nous souhaitons voir de réelles capacités managériales, de travail collaboratif et de communication.



  • Easyhiring Paris, France

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe maintenance des systèmes électroniques embarqués à Évry pour nos partenaires. · Votre spécialité consiste à commander une équipe chargée de la manipulation, de l'entretien et des réparations des systèmes et matériels de ...


  • Easyhiring Paris, France

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe maintenance des systèmes électroniques embarqués à Orléans pour nos partenaires. · Votre spécialité consiste à commander une équipe chargée de la manipulation, de l'entretien et des réparations des systèmes et matériels ...


  • Easyhiring Paris, France

    L'agence d'emploi EasyHiring recherche un(e) Chef de groupe maintenance des systèmes électroniques embarqués à Créteil pour nos partenaires. · Votre spécialité consiste à commander une équipe chargée de la manipulation, de l'entretien et des réparations des systèmes et matériels ...


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    Responsable Système Groupe

    il y a 2 semaines


    TALENTS IT Gennevilliers, France

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines : Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... · Rattaché au Responsable du Pôle Infrastructure, vous êtes en charge pour un p ...


  • Easyhiring Saint-Denis, France

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  • Easyhiring Bobigny, France

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  • SNOP

    Animateur Systeme Groupe

    il y a 3 semaines


    SNOP Villepinte, France

    Groupe FSD, plus qu'une histoire, une aventure humaine · Le Groupe familial FSD, équipementier de 1er rang dans le domaine de l'emboutissage, assemblage et profilage de pièces métalliques à destination des constructeurs automobiles (Stellantis, Volkswagen, Renault, Daimler, Nissa ...