Chef de Réception - Paris e, France - Honest-Inn

Honest-Inn

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

MISSIONS

Véritable ambassadeur de l'hôtel vous assurerez:

- Encadrement de l'équipe Réception et suivi avec le service housekeeping
- Accueil, suivi et fidélisation des clients
- Gestion des arrivées et des départs
- Optimisation de la satisfaction clientèle et de la qualité du service
- Encaissement, contrôle des modalités de paiement & des opérations de la Réception
- Participation à la réalisation des objectifs financiers et qualitatifs
- Création et mise en place des procédures liées à la réception
- Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation
- Renseigner efficacement la clientèle et s'occuper de la conciergerie
- Gérer les réclamations clients
- Traiter, optimiser et contrôler les réservations

PROFIL RECHERCHÉ
- Adepte du storytelling vous savez captiver votre audience
- L'esprit d'équipe vous anime
- Vous aimez gérer, former, organiser et animer le personnel : le management fait partie intégrante de votre quotidien
- Vous êtes rigoureux/euse, méthodique et organisé(e)
- Vous maîtrisez l'outil informatique, ainsi qu'un ou plusieurs logiciel(s) hôtelier(s)
- Présentation impeccable, vous assumez pleinement votre personnalité
- Bonne humeur indispensable
- Vous parlez anglais
- Le sens du service est inné chez vous
- L'esprit d'équipe vous anime

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail