Assistant(E) Support Utilisateurs Titan - Francheville, France - Appel Médical

Appel Médical

Entreprise vérifiée

Francheville, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez les collaborateurs de l'Appel Médical et bénéficiez de nombreuses missions et emplois les plus adaptés à vos envies et compétences tout en profitant des nombreux services et avantages exclusifs.
Les fonctions ou intitulés se déclinent au féminin comme au masculin.

Nous recherchons un(e) assistant(e) Support Utilisateurs TITAN F/H (F/H) pour le compte du siège d'un groupe comprenant un grand nombre d'établissements spécialisés dans l'accueil et l'accompagnement des personnes âgées et du soin à domicile à l'institution.
Ce groupe, dont le siège est situé dans l'ouest lyonnais, relève du secteur de l'économie sociale et rassemble près de 2700 hommes et femmes passionnés, investis dans leur métier qui partagent des valeurs fortes.

Au sein du Siège Social du groupe, vous serez rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'information et sous la responsabilité du Responsable Dossiers Usagers Informatisés (DUI) et vous avez pour missions principales:

- L'assistance et l'accompagnement des équipes de soignants des établissements du groupe sur le logiciel TITAN : permanence téléphonique afin de répondre aux besoins des utilisateurs (Aides-soignants, infirmiers, médecins coordinateur, cadre de santé, secrétaires administratives),réalisation de diagnostics des problèmes rencontrés et mise en œuvre les solutions sous la validation du responsable du DUI
- La formation des utilisateurs : Assurer les formations nécessaires à la maîtrise du logiciel par les utilisateurs (en particulier les référents et les nouveaux utilisateurs).
- Vous pourrez ponctuellement être amené à vous déplacer dans les établissements ou à animer des réunions d'information et de formation.
- La gestion de projets : participation à l'analyse des besoins, à la rédaction des cahiers de charges afin de permettre les évolutions logicielles et matérielles en phase avec les besoins et à la gestion des projets de déploiements de nouvelles solutions logicielles et/ou matérielles.

Ce poste est en temps plein, 35 heures par semaine du lundi au vendredi : Horaire de travail : 9h
- 12h30 14h-18h00

Vous avez un vrai sens relationnel, êtes perspicace et pédagogue car serez là pour accompagner, conseiller le personnel soignant des établissements du groupe.
Vous avez une faculté d'adaptation importante.
Vous faites preuve de rigueur, de rapidité d'esprit et logique.
Vous avez un sens de l'organisation.

**Avantages**:

- Salaire selon profil
- Mutuelle d'entreprise
- Comité Social et Economique
- Repas à des prix avantageux
- Groupe d'envergure nationale avec plus de 36 ans d'expertise en gérontologie offrant de nombreuses possibilités d'évolution interne