Chargé D'accueil - Le Havre, France - LOGEO SEINE

LOGEO SEINE

Entreprise vérifiée

Le Havre, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous sommes une entreprise sociale pour l'habitat du mouvement Action Logement, acteur de référence du développement territorial et économique sur l'Axe Seine. Chaque jour, sur le terrain, nos 430 collaborateurs construisent un nouveau modèle d'entreprise, singulier, positif et innovant, acteur de l'économie sociale du logement.

Porteurs d'une vision généraliste et responsable de notre métier, nous sommes engagés auprès de nos clients et des habitants de nos logements:

- nous voulons être porteurs d'un droit au logement moderne et ouvert à tous, respectueux des parcours de vie et intégrant les nouveaux besoins de la société ;
- nous voulons inventer des solutions logement abordables et innovantes, qui facilitent la vie ;
- nous voulons un logement où chacun puisse s'épanouir dans ses parcours personnels et professionnels, qui favorise les liens entre les habitants où s'installent sociabilité et convivialité.

Nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée déterminée:
**Un(e) Chargé(e) d'Accueil**

Le Chargé d'Accueil (H/F) est le garant de la qualité de service apportée aux clients et résidents. Il reçoit, informe et oriente les différents publics (locataires, prestataires, etc.).

Cet emploi est rattaché hiérarchiquement au Responsable Commercial.

**Les missions principales sont**:

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des demandeurs et des habitants,
- Orienter toutes les demandes multicanaux en fonction de la thématique,
- Informer et renseigner le public des demandeurs de logement et orienter vers un entretien de pré-qualification,
- Traiter l'arrivée du courrier et en assurer la distribution,
- Gérer les demandes de badges et de télécommandes d'accès,
- Assurer une gestion administrative de l'activité.

**Profil**

Titulaire à mínima d'un Baccalauréat ou d'un diplôme de type BTS PME PMI - Support à l'action managériale, vous possédez des connaissances sur les fondamentaux de la relation client et les outils bureautiques.

Vous maîtrisez la communication écrite et orale et vous faites preuve d'écoute et de diplomatie envers autrui.

Vos compétences en gestion des situations conflictuelles et votre compréhension des besoins et des attentes de vos interlocuteurs vous permettent de mener à bien vos missions.

Votre autonomie, réactivité, écoute, sens du contact et de la confidentialité sont de précieux atouts pour ce poste.

Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office).

Poste : CDD de 6 mois à temps partiel

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 6 mois
Nombre d'heures : 24 par semaine

Salaire : 1 173,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail