Chargé de clientèle bilingue H/F - Bordeaux, France - ARTUS

Description

Optimisez votre temps Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Interim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 27 ans.
Ethique, écoute, respect et réactivité, l'humain est au cœur de notre métier.
Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent. Plus de 45 agences sur le grand Ouest pour être toujours plus proche de vous. Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.

\Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ARTUS Intérim et Solutions RH Avec + de 50 agences d\'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d\'interim ou d\'emploi en CDD ou CDI.\r
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ARTUS INTERIM CENON recrute pour son client.\r
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Rattaché(e) au manager, vous serez chargé(e) d\'accompagner les clients germanophones sur toutes leurs demandes d\'information et démarches en ligne. \r
Vos missions : \r
-Réception des appels entrants \r
-Répondre aux demandes clients en back office (mail, chatbot) \r
-Traiter les objections et répondre aux réclamations \r
-Effectuer le suivi des clients sur supports informatiques
Vous êtes souriant(e), dynamique, motivé(e) et vous avez une appétence pour le relationnel. \r
Vous disposez d\'une bonne élocution et d\'une bonne argumentation.\r
Vous êtes à l\'aise à l\'écrit et à l\'oral en français et en allemand \r
Vous avez envie d\'évoluer dans un environnement de travail agréable et dans une entreprise bienveillante. \r
Maitrise de la langue allemande (oral/écrit) : Niveau B2 ou plus requis\r
Maitrise du pack Office \r
35h semaine, reparti sur une plage horaire de 9h et 19h par roulement du lundi au samedi \r
A votre intégration dans l\'entreprise, vous bénéficierez d\'une formation complète sur les outils et produits \r
Rémunération motivante : Taux horaire fixe + primes + challenges réguliers.