Charge D'innovation en Transformation Numerique - Paris, France - CAF DE PARIS

CAF DE PARIS

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CHARGE D'INNOVATION EN TRANSFORMATION NUMERIQUE INTERNE H/F**:

- CDI
- Paris
- NIVEAU 7
- Télétravail possible
- NVHADD87518

**CAF DE PARIS**:
La direction du développement se compose d'une vingtaine d'experts qui accompagnent l'organisme dans la réalisation de ses missions, la conduite du changement, le pilotage et l'atteinte de ses objectifs incarnés dans son projet d'entreprise, le Psp+. Pour cela, elle met à disposition des autres directions des données, analyses, outils et méthodes.

Les activités de la direction du développement sont les suivantes : animer la définition et la mise en œuvre de la stratégie de l'organisme ; aider au pilotage de la Caf et à la prise de décision en apportant des éléments objectifs d'analyse, notamment par un soutien au diagnostic et à l'évaluation ; assurer la mise en œuvre de la démarche d'amélioration continue ; accompagner les actions menées par l'organisme par une communication interne et externe adaptée ; animer la démarche d'innovation en apportant et proposant aux directions des méthodes et outils innovants au service de la performance, de la qualité et de la mobilisation ; organiser et animer les instances de gouvernance de la caisse ; et enfin elle gère le bureau du conseil d'administration.

Pour réaliser toutes ces missions, elle travaille en lien étroit avec toutes les Directions de la Caf de Paris, les partenaires et le conseil d'administration. Ainsi, elle doit constituer un levier pour les autres directions, à un moment où les transformations sont rapides et les évolutions incertaines. Elle participe activement à fédérer le collectif de la Caf de Paris en notamment organisant les événements importants.

Dans ce cadre, la direction du développement recherche un.e chargé.e d'innovation.

**Description du poste**:
Vous aurez pour principale mission de valoriser l'image et les orientations de l'organisme et d'accompagner leur mise en œuvre par la conception et le développement d'une stratégie de communication adaptée aux enjeux internes et externes et de contribuer au schéma directeur de la communication.

A ce titre, vous serez principalement chargé(e) de:

- Réaliser ou faire réaliser les produits et supports de communication écrits (articles, web communiqués, revues de presse), oraux (conférence de presse, discours), visuels et audiovisuels en vous assurant de la fiabilité des informations,
- Développer la stratégie de la communication web (intranet, réseaux sociaux, ),
- Coordonner l'élaboration et la mise en œuvre des actions de communication et participer à des actions contribuant à valoriser l'image de la Caf auprès des publics (allocataires, partenaires et salariés),
- Concevoir et organiser des manifestations spécifiques institutionnelles,
- Piloter et/ou participer à des projets ou missions spécifiques transverses, faisant intervenir plusieurs services,
- Entretenir et développer des réseaux de relations internes et externes (partenariats, secteurs associatifs, médias, organismes institutionnels, communes ).

Dans le cadre de vos missions, vous devrez également évaluer l'efficience des actions de communication via les enquêtes de satisfaction auprès des publics internes et externes, et en restituer les résultats.

Rattaché.e à la Directrice du Développement, elle-même directement rattachée au Directeur général, le/la chargé.e d'innovation travaillera en liens étroits avec la coordinatrice de projets en charge des transformations internes.

Ses principales missions sont les suivantes:
1- Mettre en œuvre et animer la démarche de « transformation numérique interne ».

La transformation numérique interne à la Caf de Paris renvoie à la bonne maîtrise par tous les collaborateurs de la suite office 365 et à son utilisation pour favoriser le travail collaboratif et la transmission d'information, dématérialiser les processus et réaliser des gains de productivité. Le ou la chargé.e d'innovation aura comme activités de:

- Transmettre : créer des ressources formatives sur les outils TNI, dispenser et animer des sensibilisations TNI ;
- Animer : coordonner et piloter le réseau des facilitateurs numériques pour répartir la charge de travail, organiser la réponse à l'utilisateur et leur donner les informations nécessaires à l'exercice de leur mission ;
- Accompagner : aller vers les managers et les conseiller sur la création de leur environnement digital de travail collaboratif et d'animation d'équipe ;
- Optimiser : identifier les besoins en termes de dématérialisation et assurer le développement d'applicatifs liés à la suite Office 365, en lien avec la DSI.

2- Porter et incarner la démarche d'innovation de la Caf de Paris:
La Caf de Paris est engagée dans une démarche d'innovation basée sur des méthodes issues du design thinking impliquant du prototypage de service et de l'intelligence collective. Dans ce cadre, le ou la chargé.e d'inno