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    gestionnaire assurances sinistres cartes bancaires - Lyon, France - Crédit Mutuel

    Crédit Mutuel
    Crédit Mutuel background
    CDI
    Description

    Qui sommes-nous ?

    Depuis 1971, nous imaginons, concevons et orientons les offres et services qui contribuent au développement de l'activité assurance de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, inventeur du concept de bancassurance.

    Les Assurances du Crédit Mutuel sont présentes sur les marchés des assurances de biens, des assurances de personnes comme de l'assurance-vie. Nous proposons des solutions à tous ceux qui désirent se protéger et anticiper demain, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

    Ce sont nos valeurs mutualistes et notre philosophie innovante qui guident nos actions. Loin de nous contenter de couvrir nos assurés aujourd'hui, nous cherchons à prévenir les risques futurs et à construire une assurance de demain plus juste.

    Les Assurances du Crédit Mutuel, ce sont ainsi environ 3500 talents au service de près de 13 millions d'assurés, générant un chiffre d'affaires de 13,9 milliards d'euros. Nos offres et services sont principalement distribués par les réseaux bancaires Crédit Mutuel, CIC et Cofidis. Nous sommes parmi les acteurs majeurs de l'assurance en France.

    Rejoindre les Assurances du Crédit Mutuel, c'est rejoindre un groupe qui porte haut et fort ses valeurs et où l'humain est toujours au centre. C'est rejoindre une entreprise où les innovations sont sources de simplicité et de solidarité et où chacun est engagé pour une société plus juste et plus durable. Intégrer les ACM c'est également intégrer le groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale et ses multiples opportunités de carrières.

    Pourquoi nous recrutons ?

    Dans un contexte de recherche constante d'une croissance responsable et durable, Les assurances du Mutuel continuent d'innover, de se développer et de renforcer leurs équipes dans de nombreux domaines.

    Vos missions

    Le contrat de garantie cartes bancaires protège nos assurés contre la perte, le vol de la carte et des moyens de paiement.
    Les dommages aux véhicules de location, dommages aux bagages, retard ou annulation de vol sont également concernés.
    Les sinistres liés aux annulations voyages représentent également une part importante des sinistres déclarés.

    En tant que Gestionnaire assurances sinistres cartes bancaires vous accompagnez nos assurés qui sont confrontés à ces sinistres.

    Intégré(e) dans une équipe dynamique, solidaire et bienveillante :
    - Vous êtes en lien, par téléphone avec nos assurés, pour accompagner, renseigner, instruire et déterminer les garanties applicables des sinistres déclarés.
    - Vous assurez le suivi du dossier en relation avec les autres services (corporel, contentieux, médecin conseil...) et les intervenants extérieurs (agence de voyage, compagnie aérienne, loueur de véhicule...)
    - Vous menez le dossier jusqu'à son terme : règlement des factures, remboursement et réponse à l'assuré.

    Afin de renforcer notre équipe Lyonnaise (située avenue Jean Jaurès, Lyon 7e) nous sommes à la recherche d'un/une gestionnaire en assurances sinistres cartes bancaires.

    .

    Ce que vous allez vivre chez nous

    Concrètement, aux Assurances du Crédit Mutuel, nos collaborateurs bénéficient:

  • D'une rémunération fixe versée sur 13 mois
  • De l'intéressement, participation et de l'abondement pouvant atteindre deux mois de salaire en fonction des résultats du groupe
  • D'un plan épargne entreprise et du PERCO
  • D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler jusqu'à deux jours par semaine
  • D'une politique de protection sociale renforcée (mutuelle, contrat de santé collectif, prévoyance)
  • De la retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l'employeur
  • De conditions bancaires et assurances préférentielles
  • D'une politique parentale avantageuse
  • D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant
  • D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)
  • D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle.
  • Ce que nous allons aimer chez vous

    Vous savez :

  • Organiser votre activité dans le respect des délais impartis,
  • Prendre la hauteur et analyser pour apporter la réponse la plus adaptée à chaque situation,
  • Cultiver une relation client en assurant un rôle de conseil et d'accompagnement des assurés,
  • Vous êtes :

  • Idéalement issu(e) d'un BTS/licence Assurances ou d'une expérience en assurance et/ou banque.
  • Sociable, car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe,
  • Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler
  • Vous vous reconnaissez ? Rejoignez la dynamique collective du Crédit Mutuel Alliance Fédérale.



  • Assurances du Crédit Mutuel Lyon, France CDI

    Vos missions · Le contrat de garantie cartes bancaires protège nos assurés contre la perte, le vol de la carte et des moyens de paiement. · Les dommages aux véhicules de location, dommages aux bagages, retard ou annulation de vol sont également concernés. · Les sinistres liés au ...

  • Fiderim

    Opérateur de Production

    il y a 3 jours


    Fiderim Lyon, France

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. · A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans ...

  • FAB TALENTS

    Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine


    FAB TALENTS Lyon, France

    _**FAB-Talents **_est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. · Nous recherchons pour l'un de nos clients, filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un _**Gestionnaire Back Office H/F**_ dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Lyon (69). · Cette opp ...

  • Fiderim

    Opérateur de Production

    il y a 2 jours


    Fiderim Lyon, France

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. · A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans ...

  • Fiderim

    Opérateur de Production

    il y a 4 jours


    Fiderim Lyon, France

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. · A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans ...

  • Fiderim

    Opérateur de Production

    il y a 1 semaine


    Fiderim Lyon, France

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. · A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans ...

  • Nemera

    Trésorier Groupe

    il y a 1 semaine


    Nemera Lyon, France

    Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros et 2 500 employés dans le monde, Nemera est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes complexes d'administration de médicaments pour l'industrie pharmaceutique, offrant aux patients un large portefeuille de produits com ...

  • Fiderim

    Opérateur de Production

    il y a 4 jours


    Fiderim Lyon, France

    Fidérim Francheville, est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance. Une équipe accueillante, humaine et réactive. · A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans ...

  • COMPAGNIE DES ALPES

    Trésorier ère

    il y a 6 jours


    COMPAGNIE DES ALPES Lyon, France

    **Description entreprise**: · La CDA c'est aujourd'hui 10 domaines de montagne parmi les plus beaux des Alpes et 12 parcs de loisirs réputés, mais aussi le 1er réseau d'agences immobilières des Alpes, le 1er tour opérateur de montagne français et de l'activité outdoor · **Son obj ...


  • FAB TALENTS Lyon, France

    _**FAB Talents **_est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un Gestionnaire Back Office H/F dans le cadre d'une mission d'intérim à pourvoir à Lyon (69). · Cette opportunité ...

  • FAB TALENTS

    Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine


    FAB TALENTS Lyon, France

    _**FAB Talents **_est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une banque en ligne, un _**Téléc**_**onseiller Bancaire H/F**_ dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Villeurbanne (69). · Cette opportunité vous permettra ...

  • Nemera

    Treasury Controller

    il y a 2 jours


    Nemera Lyon e, France

    Descriptif du poste · Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros et 2 500 employés dans le monde, Nemera est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes complexes d'administration de médicaments pour l'industrie pharmaceutique, offrant aux patients un large portef ...

  • Adéquat

    Assistant Comptable

    il y a 1 semaine


    Adéquat Lyon, France

    Le Groupe ADEQUAT recherche un Aide Comptable (H/F), pour rejoindre ses équipes au siège social situé à Lyon 6e. · Missions: · - Passage des écritures comptables des virements, prélèvements et remboursements · - Paramétrage des fiches · - Lettrages des comptes · - Dépôt des DSNs ...


  • Adecco Lyon, France

    **Votre mission**: · **_ · Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ?_** · Votre Agence Adecco Lyon Tertiaire recherche pour son client, enseigne bancaire majeure : Un.e Gestionnaire Middle Office en banque h/f. **Attention, seulement les profil avec expérience bancaire avec un ...

  • COMPAGNIE DES ALPES

    Trésorier-ère (F/H)

    il y a 11 heures


    COMPAGNIE DES ALPES Lyon, France

    Descriptif du poste · - Mission générale: · En qualité de Trésorier-ière, vos missions seront organisées autour de deux axes : Trésorerie quotidienne et Contractuel bancaire. · Le poste: · Missions de Trésorerie Quotidienne: · Gestion au quotidien de la position des comptes banca ...

  • AVEM

    Commercial(E) Sédentaire

    il y a 4 jours


    AVEM Lyon e, France

    Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165M€ de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et co ...

  • Cogeparc

    Assistant(E) Comptable

    il y a 5 jours


    Cogeparc Lyon, France

    Le Groupe COGEPARC, cabinets d'expertise comptable et de commissariat aux comptes de 150 collaborateurs, recherche **un(e) aide comptable** pour son établissement de Crémieu. · Sous la supervision de votre responsable, vous travaillerez sur des missions de tenue de compte: · - Sa ...


  • Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Lyon, France

    **Description de l'entreprise**: La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C'est · - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et un ...


  • Groupe BPCE Lyon, France

    **Description de l'entreprise** · La Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes C'est · - Une banque engagée : la première banque à accompagner ses clients dans la transition énergétique, - Une banque régionale et coopérative : la relation de proximité fait partie de notre ADN, - Et u ...


  • Page Personnel Lyon, France

    Rattaché au Cash Manager, vous intervenez sur un poste scindé en deux missions principales : Cash management et amélioration continue. · Cash management (50% du poste): · - Gestion des cartes, · - Suivi des dossiers de rachats de location financière, · - Cash Management : Créatio ...