Chargé.e D'accueil Et D'information - Marseille e, France - CITIZ PROVENCE

CITIZ PROVENCE
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Entreprise vérifiée
Marseille e, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Vous souhaitez intégrer une équipe de professionnels qui œuvrent chaque jour pour une mobilité pratique, économique et solidaire en faveur de la transition écologique ? Ce poste est fait pour vous

Fondée en 2002 par des citoyens engagés, AutoPartage Provence est l'une des premières expériences d'autopartage en France. Dès ses débuts, la coopérative est membre fondatrice du réseau national France-Autopartage, regroupant les premières initiatives d'autopartage. Le nouveau nom Citiz est adopté en 2013. Aujourd'hui, ce sont plus de 200 voitures qui sont accessibles à Marseille et Avignon.
- **1. Tâches prioritaires**_

Clientèle
- Accueil téléphonique (informations sur le service, réclamations, ).
- Gestion des mails au quotidien (questions sur le service, remboursements,...).
- Accueil clientèle en présentiel (adhésions, renseignements, ).
- Gestion des inscriptions en ligne.
- Traitement dossiers inter-agence (utilisations croisées).

annexes
- Gestion des objets prêtés aux clients (chaines, sièges auto).
- Gestion des objets trouvés dans les voitures.
- **2. Tâches secondaires**_
- Gestion des FPS (Forfait Post Stationnement)
- Publipostage
- Lien avec centrale d'appel (réseau)
- Classement et archivage de documents

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 782,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Permis/certificat:

- Permis (Optionnel)

Lieu du poste : In person

Date de début prévue : 04/09/2023
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