Apprenti Animateur Du Réseau Points Info14 - Caen, France - Département du Calvados

Département du Calvados
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Entreprise vérifiée
Caen, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

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Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Vous souhaitez au terme de votre cursus, obtenir un Master dans la gestion de projet. Les Points info 14 participent à la politique départementale d'amélioration de l'accès aux services publics. Ils permettent en effet aux usagers éloignés des services d'avoir accès gratuitement à un point d'information et de contact avec de nombreuses administrations, par le biais d'Internet et de la visioconférence.

En tant qu'apprenti au sein du service des Territoires, vous assurerez toutes missions relatives à l'animation du réseau départemental des Points Info 14, pour faciliter l'accès aux services publics des Calvadosiens, notamment les usagers éloignés du numérique.

En collaboration avec votre futur maître d'apprentissage (coordinateur du réseau des Points Info 14), vous serez force de proposition pour imaginer, mettre en place et assurer le suivi de nouveaux outils et méthodes pour répondre aux besoins des usagers, et renforcer la cohésion du réseau des référents des Points Info 14.

Et si c'était vous notre futur ambassadeur portant nos 5 valeurs « Confiance, Responsabilités, Exemplarité, Ecoute, Respect » ?

**Votre quotidien**

Vous travaillerez en lien avec votre maître d'apprentissage et partagerez avec lui les missions suivantes:
**Animation de réseau**:

- Contact quotidien avec les référents, les collectivités, les partenaires.
- Mise en place d'outils et de méthodes nouvelles pour améliorer la cohésion du réseau départemental des référents des Points Info 14 : guides, tutos, forum, actualité du réseau, mise en forme des statistiques, cartographie renforcée, travail participatif.
- Mise en place d'outils de suivi qualité (backoffice).
- Organisation de la journée annuelle de cohésion du réseau : programme, logistique, goodies, communication.
- Evaluation du réseau : rédaction des questionnaires à destination du grand public, des collectivités, des référents, communication, mise à disposition, dépouillement, bilan.

**Formation des référents Points Info 14/France services**
- Formations initiales : immersion en Point Info 14, planning à établir avec les partenaires, communication avec les collectivités.
- Formations continues : planning à établir avec les partenaires par semestre, sondage auprès du réseau pour connaitre les besoins de formation, logistique, communication aux collectivités et référents.

**Equipement informatique des Points Info 14**
- Suivi des incidents/demandes
- Suivi de l'équipement en libre-service de l'ensemble du réseau
- Lien avec le service équipement et déploiement du Département (déménagements, nouvelles pratiques ).

**Remplacement de la signalétique** des Points Info 14 sur la base de la nouvelle charte graphique : contact avec les collectivités, la société retenue, le service communication du Département pour définir les besoins de chaque Point Info 14, la commande, l'installation sur site.

**Vos atouts**

Vous avez un très bon relationnel, une appétence pour les nouveaux usages et nouvelles technologies, vous êtes rigoureux et force de proposition et vous aimez le travail en équipe, vous avez le sens du service public.

Vous disposez de ces atouts et souhaitez pour la rentrée de 2023 effectuer un Master programme grande école, manager de projet.

N'hésitez plus rejoignez-nous et venez vivre une expérience enrichissante et humaine

**INFOS UTILES**

**Poste**: Apprenti Animateur Point Info 14

**Localisation** : Caen (14)

**Service**: Territoires

**Diplôme envisagé** : Master Programme grande école / Manager de projet ou autres en lien avec de la conduite de projets

**Contrat** : Apprentissage (2 ans)

**Maître d'apprentissage **:coordinateur réseaux points infos 14

**Permis B** : Oui (obligatoire)

**Date de l'entretien **:vendredi 12 mai (matin)
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