Adv Export - Vourey, France - Trident TT Colombe
Description
**Notre Agence d'intérim TRIDENTT Colombe **recrute ****Un peu d'histoire sur notre agence (Eh oui), le saviez-vous ?**
**Vous êtes à la recherche d'un CDD, CDI, contrat intérim ou alternance nous sommes là pour vous aider **
- Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, L'agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions adaptées dans tous les secteurs d'activité._
**A propos de l'entreprise **
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la transformation de produits en verre, **un(e) Assistant ADV H/F **sur le secteur de **Vourey (38)** et alentours.
**Description du poste**
Au sein de l'équipe production, vous serez en charge de:
**Ventes & comptabilité**
- Saisir et suivre les commandes dans le respect des CGV
- Respect des contrats agents et ou de distribution, gestion des reliquats de commandes, gestion des retards de livraison et en informer le client
- Emettre des devis si besoin et formaliser les offres
- Traiter toutes les demandes des clients faites par les différents moyens de communications mis à disposition dans le respect des process interne
- Adresser les factures proforma aux clients, et s'assurer des règlements
- Gérer les litiges clients et SAV
**Support**
- Garantir et développer la relation avec ses agents (faire des points réguliers avec les agents ou distributeurs concernant l'activité commerciale de la zone).
**_Analyses_**
- Analyser les problèmes (délais, non disponibilité, reliquats ), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l'aide du commerce et/ou via les métiers transverses)
- Suivre les prévisions et commandes fermes de son agent ou distributeur, faire des recommandations en fonctions.
**Exportations & Transports**
- Constituer les dossiers réglementaires et administratifs liés aux exportations des marchandises
- Assurer le bon suivi logistique des marchandises en lien avec les transitaires il faut procéder aux demandes de cotations de transports
- Organiser le retours marchandises si besoin selon le process de réclamation clients après validation des services concernés.
**Process**
- Participer à l'amélioration des process et des outils ;
- Être garant de l'exactitude des informations renseignées dans l'ERP et les mettre à jour régulièrement.
**Votre profil**
- Expérience 3 ans sur un poste similaire
- Expertise export indispensable
- Avoir une bonne utilisation des outils Informatique (ERP et pack office)
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles dans le cadre de la relation client
- Connaissance sur les incoterms
- Anglais écrit (+ oral)
**Horaires**:
Journée
**Rémunération & Avantages**:
Suivant profil + (21% IFM + ICP)
**Les + de l'agence Tridentt**
- **Possibilité d'ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et ICP avec un intérêt de 5% **
- **Avec l'appli LINKEYS vous pouvez parrainer un Ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu'à 150 euros de primes **
- **FASTT qui propose des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d'enfants) et encore plein d'autres avantages **
- **Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle intérimaires santé financée à moitié par votre agence **
- Vous êtes perdu dans votre parcours professionnel, on est là aussi pour vous accompagner et vous orienter vers la mission la plus adaptée à votre profil _
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