Responsable Produit Sports - Lyon, France - Club Med

Club Med

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Office - Permanent
- CONNAISSEZ-VOUS CLUB MED ?_

Depuis sa création en 1950 et son invention du concept de vacances tout compris, le Club Med est le leader mondial sur son marché dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec près de 70 resorts situés dans les plus beaux sites du monde, son bateau de croisières, ses circuits et ses Villas & Chalets de Luxe, le Club Med est aujourd'hui le leader mondial des vacances haut de gamme all-inclusive pour les familles et les couples actifs.

Ce sont près de 70 resorts haut de gamme pour des vacances à la montagne et à la mer, ouverts été comme hiver, dans 30 pays. Nos clients sont en quête de bonheur, d'esprit libre. Comment cette magie est-elle possible ? Grâce à nos collaborateurs dans le monde que l'on appelle G.O (Gentil Organisateur) et G.E (Gentil Employé).

POURQUOI LISEZ-VOUS CETTE ANNONCE ?

Car vous souhaitez, vous aussi, devenir acteur de cette magie, de ce petit plus qui fait toute notre différence

CULTURE D'ENTREPRISE

L'ADN du Club Med est porté par 5 valeurs : la Gentillesse, la Responsabilité, la Multiculturalité (avec plus de 110 nationalités dans nos équipes), la Liberté (imaginer ce que nous voulons et vouloir ce que nous imaginons) et l'Esprit pionnier (avoir la passion de l'audace et l'audace de créer).

Depuis notre création, nos collaborateurs incarnent au quotidien la personnalité de notre marque.

Le « village lyonnais » du Club Med, siège de la Business Unit Europe Afrique Moyen Orient (EAF), recherche un/une « Responsable Produit Sports & Wellness ».

Poste basé à Lyon. Eligible à 2 jours de télétravail par semaine.

Descriptif de poste

Au sein de la Direction Produit & Services en charge de la définition de l'expérience client au sein de nos resorts Club Med, vous définissez la stratégie du produit Sports et Wellness

/

) au niveau Monde en s'assurant de l'impact et valeur pour le client pour chacune des nouveautés/évolutions en intégrant les enjeux du marché et des équipes commerciales.

Vous aurez comme rôle clé de définir l'expérience sport & bien-être que nos clients vivent dans nos resorts Club Med existants ou dans nos resorts en construction ou rénovation (+10 projets en cours de rénovation ou construction).

Vos principales missions

Définir la vision stratégie sur le pilier Sport & Bien-être
- Être en veille constante sur les évolutions du marché et de la concurrence
- Effectuer les diagnostics de son pôle, identifier les axes d'amélioration et élaborer les recommandations pour optimiser le produit
- Être force de proposition pour la création de partenariat de marques ou amplification de partenariats existants
- Estimer les impacts budgétaires de ces évolutions/innovations

Coordonner la déclinaison opérationnelle des nouveautés/évolutions
- Coordonne l'organisation de la création et des déploiements (retroplanning, équipe projet ) avec nos Business partners
- S'assurer du respect des délais et des budgets
- S'assurer de la pertinence et précisions des informations à destination des opérations
- Réalise les REX (retours d'expérience) des nouveautés/évolutions et plan d'action qui en découle

Mise en œuvre et optimisation des produits et services existants
- Pilote les performances qualitatives et économiques des prestations de son périmètre et est force de proposition sur son optimisation et « efficience »
- Responsable de la mise à jour constante des standards produits et standards construction
- Elabore les cahiers des charges fonctionnels à destination des achats (appel d'offre fournisseurs et sous-traitants)
- S'assure de la transmission des informations produits auprès des équipes commerciales collaboration pour l'ensemble des nouveautés/évolutions majeures.
- Collabore avec les équipes internes dédiée sur le développement des ventes locales pour les Produit & Services de son périmètre

Gestion des talents
- Suivre le vivier sur son métier et être force de proposition au niveau des cadrages d'effectifs et des profils requis
- Assure le développement des savoir-faire et savoir-être métier en participant à la définition des contenus de formation
- Intervient ponctuellement à des réunions métiers / campus / évènements internes pour former

Projet construction / rénovation de resorts
- Mise à jour des standards Produit construction
- Participe à l'élaboration des programmes construction pour les ouvertures de site ou rénovation
- Impulse des nouveautés et des marqueurs contribuant à valoriser le village et à le différencier en accord en collaboration avec les équipes Marketing
- Participer à l'analyse des plans et carnets d'agencement

Profil recherché

Nous recherchons pour ce poste une personne incarnant nos valeurs avec le profil suivant:

- Formation niveau Bac+5
- Expérience similaire Produit (Marketing produit/Dire