Operateur Relation Clients - Cauvigny, France - ACTUAL OISE

ACTUAL OISE

Entreprise vérifiée

Cauvigny, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre Mission**:
Vous serez en charge de réceptionner les appels entrants, traiter les demandes ou les réclamations du client par mail.

Vous assurerez le suivi des contacts et des dossiers clients (saisie d'informations, compte rendu du contact...)

Vous effectuerez des tâches administratives (backoffice) d'où l'importance d'être à l'aise avec l'outil informatique et maîtriser parfaitement la langue Française à l'oral et l'écrit

**Votre profil**:
**Vous devez être doté**:

- d'un fort sens du service
- d'une grande rigueur
- d'une aisance et maîtrise informatique (indispensable)
- d'une maîtrise parfaite de la langue Française à l'oral et à l'écrit (grande maîtrise orthographique)
- de facultés d'analyse
- d'un bon sens de la communication
- d'une bonne gestion du stress
- d'une aisance téléphonique, d'une bonne élocution et être capable de gérer des demandes clients
- d'au moins un niveau bac ou équivalent

**A propos de ACTUAL OISE**:
Actual, expert en recrutement et intérim, recherche pour un de ses clients, des CONSEILLERS CLIENTELE H/F.