Responsable SAV - Saint-Mesmin, France - Speedrh

Speedrh

Entreprise vérifiée

Saint-Mesmin, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

poste sédentaire à Saint Pryvé Saint Mesmin (45)

Rattaché à Alexandre, Directeur d'Agence, vous serez chargé(e) de gérer le service après-vente.

**Vos principales missions sont**:

- Encadrer, animer et motiver l'équipe de techniciens (2 personnes)
- Organiser et planifier les ressources nécessaires aux interventions en apportant un soutien technique aux

mécaniciens
- Garantir la qualité du service ainsi que la profitabilité des interventions dans le respect des procédures
- Assurer le lien avec le client, le commercial et l'administration des ventes tous les stades de l'intervention
- Assurer le suivi administratif des interventions : rapports d'intervention, pré factures, devis
- Gérer les commandes clients internes et externes : accueil clients, suivi commandes, devis
- Gérer les commandes fournisseurs : disponibilités des pièces, expéditions
- Traiter les ordres de réparation et les garanties : constitution dossiers, documents techniques, traduction
- Suivre le stock de pièces détachées

Toutes ces missions étant réalisées en rendant compte de votre travail et en parfaite cohérence

avec notre politique en matière de sécurité, environnement et qualité (Label SE+)

**Ce poste est fait pour vous si**: de formation technique (bac à bac + 2) vous disposez d'un solide vernis

en mécanique et hydraulique avec une 1 ère expérience de l'animation d'équipe et du pilotage d'un atelier SAV

(idéalement BTP/recyclage ou du secteur matériel agricole).

Anglais exigé.

Bon relationnel, esprit d'équipe, sens du service clients et du résultat, organisation, disponibilité, rigueur,

dynamisme vous permettront de réussir dans cette mission

**Conditions proposées**: salaire fixe forfaitaire - RTT - téléphone, PC portable, mutuelle

avantageuse, intéressement.

Nous rejoindre, c'est vivre une expérience unique qui ouvre les portes d'un avenir professionnel

valorisant, avec de réelles opportunités de carrière.

Nous saurons vous faire partager notre passion du métier, notre savoir-faire et ainsi vous

accompagner dans le développement de vos compétences (parcours d'intégration et formation

constructeurs assurés).

A vos CV

1-2 ans

DUT / BTS / Bac +2