Commercial Sédentaire - Fontenay-sous-Bois, France - CRH et Associés
Description
CRH et Associés recrute un chargé de relations clients sédentaire H/F pour **FDJ Réseau**, force de vente de la FDJ.Née en 2013 de la fusion de 14 sociétés de distribution, notre client pilote toute l'action commerciale de sa maison-mère.
Avec pas moins de points de vente répartis sur communes, l'entreprise est le premier réseau de proximité de France et satisfait près de 10 millions de joueurs chaque jour.
**Poste**
Rattaché à la direction de l'agence de Val de Fontenay (94), vous avez pour objectif d'assurer la première relation commerciale avec les clients, de la prise de commande à la livraison des produits, en assurant la mise en place d'un discours commercial qualitatif et personnalisé.
Collaborant en binôme avec les commerciaux itinérants rattachés à l'agence, vous êtes en charge d'un portefeuille de clients (200 à 250), essentiellement des commerçants de proximité (tabac, presse, bar, supérette).
Dans ce cadre, vous vous positionnez en véritable partenaire, dans une démarche opérationnelle visant à la satisfaction de vos clients. Maîtrisant votre offre, vous êtes également force de proposition afin d'accompagner votre clientèle vers les nouveautés (jeux saisonniers, offres spéciales).
Vous êtes naturellement formé aux produits et à l'environnement FDJ lors de votre intégration.
**Rémunération **: **Fixe à partir de 25,7 K€ min + variable de 3500 €** + **Intéressement et participation**. tickets restaurant
**Profil**
Issu d'une formation **Bac+2 commerciale (type BTS MUC / IUT)**, vous bénéficiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans idéalement réalisée en centre d'appels, et auprès d'une clientèle professionnelle (B toB).
Vous maitrisez la relation commerciale, les techniques de vente par téléphone, **notamment en appels sortants**.
Votre aisance relationnelle, votre curiosité et votre sens de l'écoute vous permettent d'établir rapidement des relations de confiance avec vos interlocuteurs.
Orienté qualité de service et satisfaction client, vous faites preuve de dynamisme, de rigueur, et de disponibilité.
Fiable et intègre, vous savez également maîtriser et encadrer l'échange, ainsi que planifier vos actions.
La connaissance d'un CRM est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 25 700,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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