Responsable Adjoint Assistance Technique - Bordeaux, France - PLG

PLG

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Le Groupe PLG, filiale de la société internationale BUNZL, est un acteur incontournable et le leader français de la distribution de produits d'hygiène et de sécurité.

Nous conseillons les professionnels (hôtellerie restauration, collectivités, hôpitaux, cliniques, maisons de retraite, industrie) et commercialisons une gamme complète de produits et matériels couvrant l'ensemble de leurs besoins (hygiène, désinfection, matériel ).

Satisfaction client, savoir-faire, qualité et proximité sont les valeurs fondamentales qui guident au quotidien l'action de nos collaborateurs.

Vous vous reconnaissez dans ces valeurs et souhaitez les mettre au service de nos clients et de nos collaborateurs ?

Nous recrutons un Responsable Adjoint Assistance Technique (H/F) pour la région Grand Ouest (région Nouvelle Aquitaine et Occitanie Ouest).

**Missions**

Rattaché au Responsable SAV régional, vous le secondez et avez pour mission d'appliquer et de faire appliquer la stratégie SAV définie par le groupe, en étant garant des objectifs fixés:

- Intégration et formation des nouveaux techniciens
- Accompagnement des collaborateurs dans leur montée en compétences mais également sur le contenu des rapports d'interventions
- Centralisation et organisation de la synthèse des informations techniques terrain
- Participation à l'optimisation de l'organisation
- Accompagnement des Assistant SAV sur la planification et le traitement des dossiers importants impliquant une complexité technique, en tenant compte des priorités
- Gestion des approvisionnements des pièces détachées et des achats de consommables nécessaires à l'activité SAV
- Contrôle des véhicules et des outils des techniciens
- Contrôle sécurité auprès des collaborateurs (besoin et utilisation d'EPI)

Pour rejoindre notre équipe, il est nécessaire d'avoir un bon relationnel, faire preuve de réactivité, et avoir le sens du service client.

Vous avez suivi une formation ou justifiez d'une expérience en électrotechnique ou électromécanique. Une expérience dans le domaine de l'électricité, de la plomberie ou simplement une réelle appétence pour le bricolage pourra également correspondre à nos recherches.

Vous justifiez également d'une expérience managériale réussie et avez une sensibilité commerciale.

Homme ou femme de terrain, méthodique, organisé (e), vous aimez le travail en autonomie.

Des découchés sont à prévoir 1 à 2 fois par semaine.

Type d'emploi : CDI, Temps plein (36h30/semaine

Lieu du poste : Déplacements fréquents - véhicule de service

Rémunération : jusqu'à 2600€ brut mensuel + titres restaurant (prise en charge à hauteur de 60%) + mutuelle d'entreprise (prise en charge à hauteur de 50%)