Customer Success Manager - Paris e, France - Spotlag

Spotlag
Spotlag
Entreprise vérifiée
Paris e, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
OFFRE D'ALTERNANCE:
**Customer Success Manager**

**Description**:
Spotlag est une plateforme de réservation de lieux et animations dédiés aux événements d'entreprises : séminaires en France et à l'étranger, soirées, journées d'étude, team building présentiel et à distance. 3 mots pour nous décrire **:jeune**, **fun** et **dynamique** En relation avec l'équipe commerciale et l'équipe marketing, nous recherchons notre nouveau talent.

**Vos missions**:
Le Customer Success Manager a pour mission d'accompagner nos clients suite à l'organisation de leurs événements (accompagnement sur-mesure, rétention et satisfaction clients sont au cœur du poste).
- Assurer un suivi qualitatif des clients et de leurs projets. Réaliser des calls réguliers auprès de son portefeuille clients. _**Votre mission : identifier les besoins des clients et les opportunités commerciales afin d'être un vrai levier de croissance pour Spotlag.**_
- Développer le portefeuille de clients.
- Détecter les comptes clés.
- S'assurer de la satisfaction et de la fidélité de son portefeuille clients.
- Proposer des services complémentaires / additionnels (up-selling ou cross-selling)

**Profil recherché**:

- De formation commerciale ou similaire au niveau M1 ou M2.
- Vous êtes reconnu.e pour votre dynamisme et vos qualités d'expression orale, ainsi que votre capacité d'adaptation et d'organisation.
- Vous avez la fibre commerciale et avez un très bon sens du relationnel.
- Vous aimez faire des Escape Game à gogo avec vos collègues et découvrir des lieux insolites à Paris et en Île-de-France

**Informations**:

- Type de contrat : alternance
- Début : mars 2023.
- Wework Paris 13ème arrondissement (proche métros Quai de la Gare, Bercy, Gare d'Austerlitz) +Télétravail.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 1 000,00€ à 1 200,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 10 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Commissions

Lieu du poste : Télétravail hybride Paris 13e)

Date de début prévue : 01/03/2023
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