Gestionnaire Adv - Caudebec-en-Caux, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Caudebec-en-Caux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

En tant que Gestionnaire ADV, vos missions sont:

- Assurer le traitement administratif et le suivi des affaires dont vous aurez la charge,
- Effectuer le lancement des commandes, le suivi dans l'ERP en fonction du type de matériel, des contrats...
- Renseigner les clients sur l'état d'avancement des projets,
- Être le garant du respect des délais,
- Établir les tableaux de suivi pour les clients,
- Préparer et animer les points de « rencontre » avec les clients (appels téléphoniques ou vidéo),
- Répondre à toute demande du client dans la journée, réquisitions et participation à l'astreinte,
- Suivre et contrôler les marges sur chaque affaire, contrôler et valider la facture finale,
- Assurer le suivi administratif des demandes de garanties et des réclamations clients (qualité),
- Suivre les retards de paiement clients et effectuer les relances en liaison avec le Service Recouvrement,
- Assurer l'interface avec les différents services internes pour tout problème lié à l'activité.

En tant que Gestionnaire ADV, vous possédez une formation d'au moins Bac +2.

Idéalement, vous possédez une expérience à un poste similaire de 2 ans minimum dans le milieu industriel.

Votre anglais est courant.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Pack Office + ERP).

Organisation, rigueur, force de proposition, travail d'équipe, adaptabilité, bon relationnel sont des compétences incontournables.

Notre client est un industriel.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire ADV.

Rémunération fixe + avantages.