Assistant(E) Technique Hot Line Service Maintenance - Argenteuil, France - Human Talent

Human Talent

Entreprise vérifiée

Argenteuil, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**

Le Cabinet Human Talent est spécialisé dans le Recrutement de Cadres et de Techniciens dans le secteur du BTP et de l'Industrie.

Notre client, Filiale d'un grand groupe du secteur des accès parking, souhaite renforcer son pôle Hotline SAV en recrutant un(e) Assistant(e) Planification.

Directement rattaché au Responsable Hotline et maintenance, vous traitez les demandes suivantes;

Tenue du standard pour les appels clients

Accueil physique des personnes dans l'entreprise

Gestion de la prise d'appels clients avec la création de Tickets pour chaque dossier.

Suivi des tickets et relances clients

Mise à jour et suivi des données clients

Planification des maintenances (environ 15 à 20 Techniciens à planifier)

Gestion de diverses tâches administratives courantes (classements de dossiers....)

Travail en étroite collaboration et interaction avec le responsable de la maintenance ainsi que les techniciens.

Travail en interne sur le logiciel NOW

**Profil recherché**

De formation BAC Pro ou BTS secrétariat ou équivalent

Expérience souhaité de 2 ans minimum à un poste similaire en planifications d'interventions.

Sens du service et bon relationnel exigé

Ecoute client, rigueur et dynamisme exigés, et implication dans les missions confiées

Bonnes notions informatiques sont demandées

Mission intérim moyenne/Longue durée, possibilité d'embauche à terme

Salaire à négicier selon profil et expérience

Publiée le 29 Novembre.