Hôte / hôtesse d'accueil standardiste - Toulouse, France - Phone Régie

    Phone Régie
    Default job background
    CDI / Temps plein
    Description

    Vue d'ensemble

    Notre société

    Phone Régie, , est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.

    Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil

    Notre entreprise est handi-accueillante.

    Votre mission

    Nous recherchons pour notre client spécialisé dans le secteur de l'électronique une hôtesse administrative en binôme avec notre hôtesse d'accueil, dédiée aux réservations des déplacements du personnel :

  • Organisation et traitement des titres de mission pour les déplacements à l'international ou national de l'entreprise,
  • Préparation des déplacements à partir du titre de mission adressé par le personnel par mail ou sur appel téléphonique (besoin de modification, annulation etc.)
  • Informer les voyageurs des consignes de voyage en rapport avec la destination programmée (consignes sanitaires, mouvements sociaux, règles de sécurité)
  • Vérification de la validité des documents d'identité
  • Réservation des trajets, vols, trains, voitures, hébergements etc.
  • Suivi et validation des factures dans le respect de la politique de voyage, s'assurer de la bonne application des tarifs annoncés
  • Gestion des litiges éventuels
  • Suppléance accueil en cas d'absences inopinées ou pendant les pauses.
  • Anglais impératif (niveau C1)
  • Le poste est à pourvoir, à partir du 1er juin 2024, dans le cadre d'un CDI à temps complet (35h) de 9h00 à 12h00 et de 12h45 à 16h45 du lundi au vendredi.

    Le poste est situé à Toulouse.

    Une formation est programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

    Rémunération et avantages :

  • € brut/mois / 13.00 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 45,73€ brut/mois proratisée)
  • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
  • Perspectives d'évolution à partir d'un an d'ancienneté
  • Processus de recrutement :

  • Pré-entretien téléphonique
  • Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement
  • Entretien avec le manager
  • Rencontre avec le client
  • Le profil idéal

    Vous avez au minimum un niveau d'anglais conversationnel .

    Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

    En bon Welcomer, vous avez le sens du service et maîtrisez les process administratifs.