Expert(E) Local(E) de Confiance - Kaysersberg, France - OT VALLEE DE KAYSERSBERG

Description

**CDD (plus de 6 mois) / Haut-Rhin / **OT VALLEE DE KAYSERSBERG**

**[CDD] Expert(e) local(e) de confiance (H/F)**:
Devenez l'expert(e) local(e) de confiance dans un Office de Tourisme engagé dans le conseil éclairé.

**Missions**:
MISSIONS ET ACTIVITES PRINCIPALES:

- Assure l'accueil téléphonique et physique de l'office de tourisme de la vallée de Kaysersberg dans les différents points d'accueil de l'office. Réponses en adéquation aux demandes.
- Traite les demandes d'information et de réservation (courrier, téléphone, fax, mail, tchat).
- Propose et valorise l'offre touristique de la vallée de Kaysersberg, d'Alsace et du massif des Vosges auprès de la clientèle.
- Vérification d'une information touristique pertinente thématisée et organisée suivant les procédures et directives de l'office.
- Exécution des check-listes et de leur bonne marche.
- Renseigne les statistiques de l'accueil en utilisant le logiciel Avizi.
- Applique la démarche qualité.
- Travail sur le logiciel Ingénie pour la vente et les réservations.
- S'assure le bon fonctionnement du standard.

**Profil**:
Assure l'accueil et l'information des touristes et des publics dans l'un des bureaux de l'office.

Conseille et être le / la référent(e) local(e) du territoire afin que les touristes séjournent et consomment dans la vallée de Kaysersberg.

**Conditions**:
Bonne présentation générale.

Bonnes connaissances en Allemand et en Anglais

Poste en accueil (comptoir & back office).

Informatique, standard, liaison internet.

Permis de conduire (permis B ).

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

**Les avantages du poste**
Tickets restaurants

Formations

Office de Tourisme de la Vallée de Kaysersberg

Mr Le Président

BP 74

68240 KAYSERSBERG VIGNOBLE

Informations de publication

Publication sur Emplois-Espaces

Depuis le 20 mars 2023

Référence sur Emplois-Espaces

Emplois-Espaces/n°52156

Synthèse de l'annonce

Annonceur

OT VALLEE DE KAYSERSBERG

Contrat

CDD (plus de 6 mois)

Temps complet

Début : Dès que possible

Salaire proposé : 20 à euros brut annuel

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Débutant accepté

Lieu de travail

En présentiel

KAYSERSBERG VIGNOBLE - Haut-Rhin