Gestionnaire ADV - Neuilly-sur-Seine, France - Sinclair Ressources

Description

Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :Au sein d'une équipe de 3 personnes et rattaché(é) à la Direction administrative des ventesvous prenez en charge le traitement de l'ensemble du flux, du début du contrat à lafacturation incluant les relances clients et litiges.Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
• Rédiger et superviser les contrats clients et commandes
• Assurer le suivi des contrats et des commandes
• Gérer et répondre aux sollicitations clients
• Réaliser des réunions mensuelles avec les managers sur le suivi des contrats
• Réaliser et suivre les tableaux de production des contrats aux forfaits
• Assurer la facturation des clients et la ventilation analytique associée
• Répondre aux appels offres sur la partie administrative
• Calculer les FAE, et PCA
• Mettre à jour les documents légaux de l'entreprise sur les différentes plateformes (E-attestation, Provigis, Myprocurement)
• Assurer le cadrage entre la facturation et la production
• Elaborer de tableaux de bord de suivi de KPI.
• Gérer le recouvrement
• Préparer et contrôler les dossiers clients pour les audits de commissariats aux comptes
Rattaché(e) au Responsable ADV et au sein d'une équipe de 4 personnes, vos missions sont :Au sein d'une équipe de 3 personnes et rattaché(é) à la Direction administrative des ventesvous prenez en charge le traitement de l'ensemble du flux, du début du contrat à lafacturation incluant les relances clients et litiges.Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
• Rédiger et superviser les contrats clients et commandes
• Assurer le suivi des contrats et des commandes
• Gérer et répondre aux sollicitations clients
• Réaliser des réunions mensuelles avec les managers sur le suivi des contrats
• Réaliser et suivre les tableaux de production des contrats aux forfaits
• Assurer la facturation des clients et la ventilation analytique associée
• Répondre aux appels offres sur la partie administrative
• Calculer les FAE, et PCA
• Mettre à jour les documents légaux de l'entreprise sur les différentes plateformes (E-attestation, Provigis, Myprocurement)
• Assurer le cadrage entre la facturation et la production
• Elaborer de tableaux de bord de suivi de KPI.
• Gérer le recouvrement
• Préparer et contrôler les dossiers clients pour les audits de commissariats aux comptes
Débutant accepté pour ce poste.Qualités professionnelles requises
• Doté(e) d'une réelle capacité d'organisation
• Rigoureux (se), méthodique, réactif (ve), autonome avec un excellent sens duService ClientLa maitrise de l'anglais est un plus. Rémunération : 35 à 38 K€ sur 12 mois Statut non cadre : 37h/semaineTR - 50% du navigo - Participation - 12 RTT - TT en fin de PE Poste à pourvoir immédiatement