Responsable de Site - Aire-sur-l'Adour, France - Elior

Elior

Entreprise vérifiée

Aire-sur-l'Adour, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Informations générales

**Responsable de site F/H**

**CDI**

**AIRE SUR L'ADOUR**

**Temps complet**

**Plus de 2 ans**

**Bionettoyage**

**BAC**

Votre mission:

- Valoriser vos connaissances et les mettre en pratique dans une entreprise en plein développement, voici ce que nous proposons chez Elior Services « LeJobQueJeVeux »
- Nous sommes à la recherche de notre futur(e) Responsable de site. Et si c'était vous ?
- Sous l'autorité de votre Responsable, vous supervisez et animez les prestations du site de façon à garantir la satisfaction, à favoriser la fidélisation et à développer le contrat client.
- Vous vous assurez également de l'atteinte des objectifs budgétés dans le cadre des conditions prévues au contrat et dans le respect des procédures internes et normes légales
- Vos missions couvrent plusieurs domaines.
- RELATION CLIENTELE- Vous traitez les demandes ou réclamations clients et / ou vous assurez qu'elles sont prises en compte
- Vous dialoguez régulièrement avec les clients pour connaitre leur niveau de satisfaction et contribuez à leur fidélisation
- Vous détectez et transmettez à votre manager toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client

MANAGEMENT:
- Vous Supervisez et animez une équipe d'agents de service et chefs d'équipe
- Vous accompagnez le développement des compétences
- Vous réalisez les contrôles qualité des prestations
- Vous accompagnez et formez les collaborateurs
- Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement et les faites valider par votre supérieur

ORGANISATION DU SITE:
- Vous proposez des solutions d'organisation afin d'optimiser les sites de votre périmètre
- Vous réorganisez les équipes selon l'activité
- Vous gérez les stock, réalisez ou faites réaliser des inventaires
- Vous assurez la maintenance du matériel

Votre profil:
De nature dynamique, vous aimez la relation clientèle et avez déjà managé une équipe.
Expérience dans la propreté et dans un établissment de santé spécialisé en pscychiatrie souhaitée

Votre environnement de travail:
Etablissement de Santé

Vos avantages:
13eme mois
RTT

Qui sommes-nous ?:

- Elior Services est une filiale d'Elior Group. Elior Group, acteur mondial de la restauration et des services, repose sur deux grandes activités : la restauration et les services.- Acteur de référence de la santé, de l'hôtellerie, de la propreté et du facility Management, Elior Services allie savoir-faire et expertise pour construire des projets sur-mesure au cœur de l'environnement de ses clients.Elior Services est composé de plusieurs entités qui sont des acteurs majeurs dans leur domaine:
- ** Elior Services Propreté**, expert en propreté classique et en milieux sensibles, est un des acteurs majeurs de ce secteur très concurrentiel et intervient dans des environnements variés.
- ** Elior Services Facility Management**, réalise l'accueil physique et téléphonique, voire l'accueil digital des clients et des visiteurs, la gestion du courrier, l'entretien des espaces verts, ou encore la petite maintenance et la logistique.
- ** Elior Direction Hôtellerie de Santé** propose une offre globale en restauration et propreté, à destination des établissements de santé.
- ** Services & Santé, **services hôteliers et gestion de cafétérias.
- Rejoindre Elior Services c'est intégrer une structure qui souhaite faire partager sa croissance en misant sur ses talents - #LeJobQueJeVeux