Analyste SFE H/F - Provence-Alpes-Côte d'Azur, France - MSD FRANCE

Description

Prise de poste non définie Autre Hauts-de-Seine
Nombre de poste : 1 CDI À négocier
Description du poste et des missions

Description générale – Fonctions et responsabilités

L'analyste SFE soutient les directions des ventes et d'unité thérapeutique dans la mise en œuvre d'une stratégie coordonnée et proactive de l'Excellence commerciale : soutenir la force de vente des aires thérapeutiques dont il a la charge pour atteindre objectifs commerciaux fixés, quelle que soit leur nature. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les fonctions vente (Direction des ventes), finance, les ressources humaines, les études de marchés, ainsi que les différents prestataires avec lesquels il travaille.

Rattaché(e) au manager SFE, il/elle est responsable de la coordination globale, de la mise en œuvre et de l'exécution opérationnelle des activités suivantes :

Efficacité et engagement de la force de vente : Processus End-to-End de la rémunération variable

Processus et gouvernance des données ventes et des activités : élaboration des outils d'aide à la décision

Gestion de la relation : ciblage des comptes

Activités principales:

Gouvernance des ventes et Activités :

Soutenir l'efficience commerciale en permettant aux forces d'accéder de manière intuitive et facile aux analyses de performance et à leur activité.

Veiller à l'adéquation entre les KPI mis à disposition, et la stratégie commerciale.

Pousser l'excellence opérationnelle en veillant à réduire les activités à faible valeur ajoutées grâce à l'automatisation des dashboards

Elaborer des analyses Ad Hoc pour la direction des ventes et des directeurs d'unités thérapeutique afin de répondre à leur interrogations sur son périmètre (problématique établissement – analyse de performance sectorielle – analyse concurrentielle – Analyse du ciblage)

Ainsi, par sa maîtrise technique, son savoir-faire analytique, il joue un rôle dans le pilotage d'excellence commerciale, en partageant et en se faisant le champion de la diffusion et de l'exploitation des meilleures pratiques dans l'ensemble de l'organisation.

Management de la relation Client :

L'analyste SFE gére et coordonne le processus de ciblage de bout en bout pour sa zone de responsabilité :

Il collabore à la définition des objectifs et au ciblage pour la Force de vente avec les Directions Commerciales, et l'équipe CRM

Il est force de proposition auprès des Directeurs de vente dans l'analyse et la préparation des plans d'action

Business Intelligence

L'analyste SFE est le garant de l'intégrité des données de son périmètre : Activité / vente. Il supervise le système et s'assure que les processus qu'il a contribué à définir soient correctement appliqués. Ainsi :

Il met en place les nouvelles évolutions du datawarehouse et la gestion des flux de données par sa veille, et sa compréhension des environnements techniques

Il veille à maintenir des conditions opérationnelles du Système d'Information et des solutions de dashboarding, tout en en optimisant et en automatisant les traitements de données et la production d'indicateurs.

Management de la rémunération variable :

L'analyste SFE est responsable du processus end-to-end de la rémunération variable :

- Il définit et recommande les Objectifs de la Force de Vente.

- Il est garant du processus opérationnel :

Il coordonne les interactions avec l'ensemble des interlocuteurs Business pour la sélection et la validation des indicateurs permettant le calcul des primes (quanti et quali)

Il gère le prestataire qui assure le calcul et la diffusion des Primes

Il est garant de la fiabilité du calcul des Primes

- Il audite de manière régulière la performance et les résultats attendus des plans de rémunération variable

- Il mesure en collaboration avec la finance l'impact budgétaire et à leurs ajustements éventuels

- Il est l'interlocuteur privilégié de toutes les instances de gouvernance pour les questions relatives aux primes terrain

Pour mener à bien cette mission, il/elle maîtrisera les concepts techniques de la rémunération variable.

Activités transversales

L'analyste SFE agit en tant que chef de projet pour conduire les initiatives locales et/ou globales :

Il prend en charge de façon autonome un certain nombre de dossiers/missions confiés par son responsable et fait des recommandations

Il développe et maintient une communication d'exécution efficace avec ses pairs afin d'assurer l'alignement des messages auprès des différents réseaux

Il est capable d'identifier les besoins de formation, et de dispenser l'éducation/la formation et le coaching

Profil souhaité

Compétences et expériences requises

Compétences Informatiques :

Logiciels bureautiques (Excel Avancé, Access, ...)

Base de données

Compréhension et fonctionnement de flux

Compétences spécifiques:

Logiciels métiers

Maîtrise des bases de données de l'Industrie pharmaceutique (GERS, CSD, IQVia...)

Maîtrise des logiques de rémunérations variable : compétence stat

Connaissance des réseaux de distribution et des marchés pharmaceutiques

Compétences Métiers :

Capacité à vulgariser des concepts techniques

Sens du Service Client, Flexibilité

Rigueur / Fiabilité et respect des engagements

Capacité à analyser et à synthétiser

Capacité à construire et présenter des recommandations

Pilotage de projet : capacité de management crossfonctionnel

Fortes capacités d'analyse avec aptitude à transformer les données en information actionnable

Anglais: excellent niveau