Chargé Clientèle - Paris, France - Alphéa Conseil

Alphéa Conseil

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous êtes reconnu pour vos qualités d'écoute et d'empathie ? Vous recherchez un poste où la relation client est au centre de votre activité ?**
**Alors vous lisez la bonne annonce **

**Nous recherchons un Chargé de clientèle (H/F) sur Paris (15ème)**

Rattaché(e) à la Direction Prévoyance et partenariats et dans le cadre d'un renfort d'équipe, vous aurez pour mission principale d'accompagner les assurés dans la gestion courante de leurs contrats.

Ainsi, vous aurez notamment les responsabilités suivantes:

- Répondre par téléphone et mails aux **questions concernant la vie des contrats** ;
- Renseigner les assurés sur les **garanties et les volontés** de leurs contrats ;
- Réaliser des **devis types** sur des prestations d'assurances prévoyance et obsèques ;
- Assurer le **lien avec les assureurs partenaires** dans le suivi de la vie du contrat ;
- Assurer un **accompagnement de qualité** auprès des assurés afin de garantir un niveau élevé de satisfaction

Poste en CDI - 39h/semaine
Lundi au Vendredi (horaires variables) + 1 Samedi d'astreinte toutes les 5 semaines
Télétravail possible 2 jours par semaine.

Rémunération : 2000€ bruts + HS + primes + avantages CE.

Vous avez une expérience d'au moins
**2/3 ans en relation clients**, idéalement acquise dans le secteur du service et savez faire preuve de patience et de pédagogie avec vos clients.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens du service clients dans la gestion de contrats et faites preuve de dynamisme et d'écoute auprès de vos clients.

Vous souhaitez apporter un accompagnement de qualité et un échange constructif à vos assurés ?