Assistant Administratif Et Commercial - La Rochelle, France - Izi Confort

Izi Confort

Entreprise vérifiée

La Rochelle, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation**

Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l'entretien, le dépannage et l'installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition énergétique.

Avec près de 1 100 collaborateurs présents partout en France, **IZI confort** réalise plus de interventions par an, et répond aux besoins des particuliers, des clients collectifs privés comme publics et des professionnels.

Grâce à une forte ambition de croissance, **IZI confort** se positionne pour devenir le spécialiste des services énergétiques et s'appuie sur 3 atouts majeurs:

- Le professionnalisme de ses équipes
- L'expertise de son réseau
- La relation de proximité avec ses clients

Pour accompagner son développement **IZI confort** recrute pour son agence de La Rochelle (17), spécialisée l'installation d'équipements thermiques (plomberie/ chauffage) et de climatisation.

**Description**

Directement rattaché(e) au responsable d'agence, vous assurez un rôle clef dans la satisfaction et la fidélisation de nos clients.

Pour ce faire, votre rôle sera:

- Traiter et gérer courante les tâches administratives de l'agence (courriers, téléphone, commandes, fournitures),
- Assurer l'interface entre les clients particuliers et les différents fournisseurs,
- Préparer et rédiger les devis clients,
- Planifier les interventions, le suivi des chantiers, ainsi que la gestion des rendez-vous,
- Assurer la gestion et le suivi de la facturation,

Vos actions sont effectuées dans le plus grand respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

POSTE SEDENTAIRE

**Profil**

Diplômé(e) d'un Baccalauréat ou BAC +2 à orientation commerciale ou équivalent, vous êtes doté(e) d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'ausance au téléphone et d'empathie.

Vous avez une bonne capacité d'analyse et de diagnostic du besoin client et vous êtes reconnu(e) pour votre goût du travail en équipe.

Diplômé(e) d'un Baccalauréat ou BAC +2 à orientation commerciale ou équivalent, vous êtes doté(e) d'une forte culture du service client. Pour cela, vous possédez une parfaite maîtrise des techniques de relations clients à distance. Vous faites preuve d'ausance au téléphone et d'empathie.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et la connaissance du CRM Batappli et/ou du logiciel Mediabat serait appréciée.

**Plus d'informations**

Conditions du poste : CDI 35 heures/semaine, convention du BTP

Conformément aux engagements pris par IZI confort en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, sous réserve de l'accord de la Médecine du Travail.