Serveur, Réceptionniste - Corbas, France - CRIS HOTEL

Description

**Description et fiche de poste - Serveur (se) avec une partie réception**

**Activités visées**:
Le poste de serveur avec une partie réception en hôtellerie. Polyvalent, vous êtes capable d'intervenir sur différents services tels que le service au restaurant, la réception ou au bar et en cas de besoin le service des petits déjeuners.

**Activité 1 : accueil de la clientèle et suivi du séjour**

Souriant, vous aimez le contact client

Enregistrement d'une réservation

Accueil de la clientèle individuelle et de groupe
Information à la clientèle sur les services de l'hôtel
Aide à l'installation du client
Gestion des arrivées et des départs

**Activité 2 : gestion administrative et financière du séjour d'un client**

Facturation clients
Encaissement des factures clients
Gestion des plannings de réservation et mettre à jour les stocks de chambres dans le logiciel « fiducial »

**Activité 3 : pratique de la polyvalence**

Participation au service du restaurant midi et soir

Participation au service du bar

**Horaires avec coupure**:
Lundi au jeudi : 12:00 / 17:15 et de 19:15 / 22:45

Vendredi :12:00 / 16:00

**Compétences attestées**:
Maîtrise du service restauration et bar

Enregistrer une réservation par téléphone, mail ou en face à face

Enregistrer les arrivées ou départs selon le type de clientèle (groupe, individuel, étranger )

Promouvoir l'établissement et les services ou prestations proposées.

Réaliser les ventes additionnelles

Mettre à jour les plannings de réservation et autres documents.

Facturer et encaisser les prestations consommées

Éditer les factures clients et encaisser les règlements

Transmettre toutes les informations sur le cahier de passation

**Utilisation d'une langue étrangère**:
Maitrise de l'anglais est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 650,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires
- Primes
- Prime semestrielle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Corbas: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Question(s) de présélection:

- Eprouvez-vous des difficultés à travailler en équipe ? Si oui, veuillez préciser.

Expérience:

- Service en restauration: 1 an (Exigé)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Disponibilité:

- Travail en soirée (Exigé)
- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023