Charge(E) de Mediation Culturelle - Rueil-Malmaison, France - Office de tourisme Rueil Malmaison

Description

L'Office de Tourisme de Rueil-Malmaison à statut d'Etablissement Public à caractère Industriel et Commercial (EPIC) recrute un(e) chargé(e) de médiation culturelle et conseiller(ère) en séjour polyvalent(e) en CDI.

Sous l'autorité de la directrice de l'EPIC, vous aurez à assurer les missions suivantes:
**MEDIATION CULTURELLE ET ACCOMPAGNEMENT DE PUBLIC (Environ 35% du temps de travail)**
- Présentation et mise en valeur du patrimoine culturel et historique de la ville de Rueil Malmaison et favoriser le lien avec ses habitants,
- En charge de la programmation culturelle des parcours de visite à proposer,
- Organisation et promotion des parcours touristiques et des visites
- Encadrement et animation de visites sous la forme de conférences ou animations pédagogiques auprès de plusieurs types de public (groupes, individuel, socio-professionnels, scolaires etc ) ;
**ACCUEIL ET INFORMATION (Environ 20% du temps de travail)**
- Accueil, information et conseil aux visiteurs ;
- Assurer la tenue de l'espace d'accueil ;
- Gestion de la documentation touristique et des stocks ;
- Remplacement occasionnel à la Boutique de l'Impératrice Joséphine (de l'Office de Tourisme) : vente des produits et gestion de la caisse.

**PROMOTION ET COMMUNICATION DIGITALE (Environ 35% du temps de travail)**
- Alimentation en contenu du site internet de l'Office de Tourisme ;
- Promotion des offres et animation de nos réseaux sociaux ;
- Suivi des remontées statistiques pour l'amélioration continue de notre stratégie de communication et markéting ;
- Rédaction dynamique et attractive de notre newsletter et diffusion sur nos divers supports ;
- Rédaction et diffusion d'articles de blog immersifs et de Storytelling sur notre actualité ;
- Gestion de nos tableaux de bord sur la fréquentation touristique et les indicateurs d'activités.

**SOUTIEN AUX ACTIONS DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE (Environ 10% du temps de travail)**
- Aide à la préparation documentaire, logistique et administrative des salons et des manifestations auxquels participe l'Office de Tourisme + participation active ;
- Contribution inter-services aux différentes activités de l'Office de tourisme ;
- Remplacement occasionnel à la Boutique de l'Impératrice Joséphine (de l'Office de Tourisme) : vente des produits et gestion de la caisse.

**PROFIL RECHERCHE**:

- Maîtrise des techniques d'accueil et de conseil ;
- Expérience en Community Management recommandée
- Maîtrise du pack office et de l'environnement Google ;
- Langue étrangère : Maitrise de l'anglais obligatoire. Une seconde langue serait un plus ;
- Bonne connaissance du territoire exigée : Histoire politique, sociale, culturelle, artistique, touristique ;
- Maitrise des techniques de communication orale et écrite ;
- Bonne présentation exigée ;
- Esprit d'équipe, d'initiative et sens des responsabilités ;
- Qualités relationnelles et sens de la pédagogie ;
- Dynamisme, amabilité, autonomie, ponctualité et disponibilité sont des qualités attendues.

**CONDITIONS ET AVANTAGES**:

- CDI - 35 heures hebdomadaire
- Rémunération en fonction de l'expérience
- Prime de fin d'année (13èmemois)
- Remboursement 75% des frais de transport
- Mutuelle santé d'entreprise obligatoire
- Travail du lundi au vendredi (10h-18h), ainsi que certains week-ends en saison et certains jours fériés selon l'activité.
- Prise de poste pour le plus rapidement possible.

Poste à pourvoir dans les meilleurs délais.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 600,00€ à 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

Rueil-Malmaison: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail