Conseiller en Séjour/animateur - Uriage-les-Bains, France - OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE

OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE

Entreprise vérifiée

Uriage-les-Bains, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**CDD (moins de 3 mois) / Isère / **OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE**

**[CDD] Conseiller en séjour/Animateur (H/F) - Eté 2024 Uriage-les-Bains**:
L'office de tourisme Belledonne Chartreuse a pour rôle d'assurer la gestion de l'accueil, l'information, la promotion, la commercialisation, l'animation et l'évènementiel de la destination. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique, localisés stratégiquement, pour mener à bien ces missions. A cette fin, l'OT recrute un Conseiller en séjour & animateur pour renforcer son équipe. Pour l'exécution de cette mission, l'employé(e) travaillera en collaboration avec le Responsable animation et événements et le/la Référent(e) du Bureau d'Information Touristique (BIT). L'employé(e) sera placé(e) sous l'autorité du Responsable du pôle animations et événements et de le/la Référent(e) du Bureau d'Information Touristique qui assureront son planning et son management.

**Missions**:
Missions d'animations:
Vous aurez en charge la mise en œuvre du contenu des programmes animations d'Uriage - Les - Bains et l'accueil des prestataires intervenants sous la supervision du Responsable du pôle animations et événements.

Pour cela, vous devrez:

- Appliquer le calendrier des évènements et animations
- Proposer des idées d'animations en début de saison pour compléter le programme préétabli
- Gérer la logistique matérielle, humaine et géographique
- Organiser la sécurité des animations et évènements
- Faire le lien entre les différents sites si besoin (transfert de matériel, de documents )
- Faire le lien avec les socio-Professionnels de la destination

Afin d'assurer le bon déroulement de vos missions, il conviendra de:

- Collecter des informations auprès des agents économiques et prestataires de la station thermale pour transmission aux services communication et accueil
- Être l'interlocuteur privilégié des prestataires intervenants sur nos sites
- Participer aux évènements majeurs se déroulant sur le territoire de compétence de l'OTBC, voir au-delà, visant à mettre en avant les destinations touristiques du Grésivaudan.
- Être renfort temporaire des équipes d'animation des autres destinations touristiques (Allevard-Les-Bains, Le Collet, le Pleynet, Prapoutel, Plateau des Petites Roches et Marcieu).

Missions accueil, conseil, administratif:

- Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, téléphonique, mails, réseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des réclamations.
- Tenue des espaces d'accueil : réassort de documentation, commandes auprès des sites touristiques, disposition des présentoirs, mises à jour des affichages, propreté du lieu.
- Recensement et mise à jour de l'offre touristique de la destination et du territoire sur les différents supports du B.I.T.
- Statistiques de fréquentation et fichier client : comptage de la clientèle (visites, téléphones et mails), suivi des statistiques de fréquentation.
- Vente des produits et prestations : tenue de l'espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes.
- Inscriptions aux animations.

L'ensemble des missions sera mené dans le respect de la Marque Qualité Tourisme.

**Profil**:

- Personne ayant déjà une expérience de l'animation et de l'accueil du public
- Avoir des compétences spécifiques (artistiques, sportives, techniques )
- Avoir des connaissances en matériel de son et vidéo (sono, vidéoprojecteur), être à l'aise au micro.
- Faire preuve de diplomatie et de patience
- Savoir évaluer les risques sécuritaires liés aux animations
- Être en mesure de gérer et porter du matériel parfois lourd
- Connaitre l'environnement est un plus
- Être force de proposition

Il est également demandé au postulant les aptitudes suivantes:

- Autonome, disponible, réactif, débrouillard, créatif, accueillant, souriant, communiquant, bonne présentation, sens pratique et savoir-être
- Langue : anglais apprécié

**Conditions**:
Poste basé à Uriage, Isère

Horaires variables, travail le week-end, jours fériés, heures de nuit

Prérequis : Permis B et véhicule

**À savoir**:
**Les contraintes du poste**
Travail les week-ends et jours fériés

Travail en soirée

Informations de publication

Sur Emploi Espaces

Depuis le 19 avr. 2024

Référence Emploi Espaces

N°57868

Le recruteur

Annonceur

OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTREUSE

Synthèse de l'annonce

Contrat

CDD (moins de 3 mois)

Temps complet

Durée : 2 mois et demi

Début : le 17/06/2024

Salaire proposé:
20 à euros brut annuel

Formation : BTS, Bac+2

Expérience : Première(s) expérience(s)

Télétravail

En présentiel - Pas d'accord d'entreprise sur le télétravail

Lieu de travail

URIAGE - Isère