Secretaire Dmu - Liancourt, France - AP-HP Hôpital Paul Doumer
Description
**Descriptif**MUTATION ou CDD
INTITULE DU POSTE
Secrétaire DMU
METIER
AIDE SOIGNANT ou catégorie B
CODE METIER
05R10
GRADE
Aide-soignant ou catégorie B, adjoint administratif
STRUCTURE
DMU GERIATRIE (SLD-SSR-MGA-PMT-PUI)
La gériatrie a pour vocation la prise en charge de personne âgée à différents stades de leur vie.
- MGA : Hospitalisation pour maladies aigues de personnes âgées poly pathologiques. Une évaluation médico
- Socio-économique est réalisée afin d'adapter le mode de prise en charge à la sortie (retour à domicile avec ou sans aide, institutionnalisation).
Unité de 30 lits
- SSR : Faisant généralement suite à une hospitalisation, elle permet à la personne âgée de poursuivre une prise en
charge en soins et / ou rééducation en toute sécurité avant un retour à domicile ou une institutionnalisation.
1 unité 60 lits
- SLD : La personne âgée doit considérer cette unité comme sa « résidence » car son autonomie ou une pathologie
nécessite une assistance et sécurité trop importante pour un maintien à domicile.
2 unités de 38 lits + 1 unité fermée de 20 lits
- PMT : Le plateau médico-technique regroupe les consultations, le plateau technique, la rééducation, le brancardage
- HDJ Prise en charge ambulatoire pour des bilans et / ou une rééducation
- PUI Une Pharmacie à usage interne
COMPOSITION DU DMU
Equipe Paramédicale Equipe Médicale
Cadre supérieur de santé 1 Directeur médical de DMU 1
Cadre de santé 6 Chef de service 4
IDE 53 Praticiens 10
AS / AMP 124 Internes et Stagiaires associés 4
Rééducateurs 10
Neuro psychologue 1 Partenaires du DMU
PPH 7 Assistantes sociales + secrétaire 4
AMA 5 Psychologue 1
LIAISONS HIERARCHIQUES DIRECTES
Cadre Paramédical de DMU
Directeur des Soins
FONCTIONNELLES
Directeur(rice) médical(e) de DMU
Tous les professionnels de santé en lien avec la structure, le groupe hospitalier et partenaires
QUOTITE DE TRAVAIL
100%
HORAIRES DE TRAVAIL
Amplitude horaire 7h30 ou 7h36
Horaire 8h30 - 16h
ACTIVITES
Mission générale
Assurer, en collaboration avec les responsables du DMU, l'organisation et la gestion du DMU.
Assurer, en collaboration avec le service Qualité, le suivi des plaintes et réclamations.
Missions permanentes
Missions communes
- Accueil physique et téléphonique, tenue des agendas
- Gestion du courrier interne et externe du service
- Création, classement, archivage des documents nécessaires au bon fonctionnement
- Rédaction et actualisation des procédures
- Commande bureautique et hôtelière (SAP)
- Gestion des demandes d'intervention (téléphonique)
DMU
- Organisation des réunions, prise de note, rédaction et diffusion des comptes - rendus
Suppléance
- Gestion du planning des présences et absences des professionnels de la suppléance (GESTIME)
- Affectation des missions aux professionnels de la suppléance (GESTIME, ARTEMIHS)
- Mise à jour quotidienne du planning partagé et d'ARTEMIHS
- Demande et affectation pour les heures supplémentaires, l'Intérim et les vacataires (ARTEMIHS, courriel, téléphone)
- Organisation des entretiens d'évaluation annuelle de professionnels et à échéance pour les contractuels
Recrutement
- Tenue et transmissions des dossiers à la DRH et DSI
Qualité
- Gestion des plaintes et réclamations
- Réception
- Constitution du dossier (papier, informatique DDU)
- Archivage
- Questionnaire de satisfaction
- Tableaux de bord
- Préparation et présentation du bilan pour chaque CDU et annuel
MISSIONS SPECIFIQUES
- Participer aux différents projets du DMU et du Groupe Hospitalier
- Participer aux réunions institutionnelles
COMPETENCES REQUISES
Savoir Faire Requis
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Travailler en équipe pluridisciplinaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
CONNAISSANCES ASSOCIEES
Description Niveau de connaissance
Communication et relation d'aide Connaissances opérationnelles
Droit des usagers du système de santé Connaissances générales
Éthique et déontologie professionnelles Connaissances générales
Gestion du stress Connaissances générales
Technologies de l'information et de la communication (NTIC) Connaissances générales
QUALITES REQUISES
- Intérêt pour le secrétariat et RH
- Respect et politesse des personnes
- Di
