Conseiller Commercial Digital - Malakoff, France - PARIS - STELLANTIS AND YOU Sales and Services

PARIS - STELLANTIS AND YOU Sales and Services

Entreprise vérifiée

Malakoff, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

STELLANTIS &YOU est l'un des leaders de la distribution automobile.

Aujourd'hui notre site de Malakoff (92) cherche à renforcer ses équipes commerciales digitales.

C'est pourquoi nous recherchons un.e Conseiller Commercial Digital / Téléconseiller Automobile:
Participez à la digitalisation de la distribution automobile en rejoignant les équipes France de Stellantis &You, Sales and Services

Notre approche est centrée sur l'humain que l'entité souhaite développer dans ses relations avec ses clients et ses collaborateurs, tant au travers des canaux physiques que digitaux.

Lieu principal de mission:
STELLANTIS &YOU MALAKOFF

105 BD GABRIEL PERI

92240 Malakoff

Débutant acceptés.

Les postes à pourvoir sont des postes évolutifs, pouvant mener notamment à des responsabilités de webseller (vente en ligne) et/ou de responsabilité d'équipe.

Vos misions:
Connaissez-vous les leads ? Ce sont des contacts en ligne renseignés par les clients sur différents sites internet , citroën.fr, ).
- Votre mission sera de piloter l'ensemble du traitement commercial des leads, depuis la qualification du lead (généré par un formulaire web) jusqu'à la concrétisation en commande ferme par le client.

Activités opérationnelles:

- Rappeler les clients potentiels suite à leur demande de contact en ligne.
- Vérifier avec eux les informations qu'ils ont intégrées dans leur demande
- Procéder à la découverte de leurs besoins et prendre rendez-vous avec un conseiller commercial sur un point de vente
- Mettre à jour le CRM du point de vente avec les nouvelles informations récupérées et actions menées
- Effectuer le suivi des rendez-vous auprès du conseiller commercial et/ou du vendeur

Rémunération mensuelle:

- Fixe : 2250 € bruts
- Variable (en fonction de l'atteinte des objectifs de performance commerciale et de satisfaction client) : Jusqu'à 700 € bruts

Profil et compétences recherchées:
Profil:

- Bac à Bac+ 2
- Expérience requise en centre d'appels (si possible expérience automobile)
- Tout profil avec forte appétence digitale et goût pour l'automobile

Compétences comportementales:

- Bon relationnel client à distance (téléphone, mail )
- Bonne communication verbale & écrite
- Ouvert, dynamique et empathique
- Résilient

Avantages liés au poste:

- Travail dans un grand groupe International proposant mobilité géographique et professionnelle tout au long de votre carrière
- Ticket restaurant
- Mutuelle et prévoyance IRP AUTO avec avantages dédiés aux collaborateurs (Participation aux vacances en famille, permis de conduire pour les enfants de collaborateurs, loisirs, activités sportive...)
- CSE local
- Participation et intéressement STELLANTIS &YOU