Responsable Service Clients - Blois, France - Elis

Elis

Entreprise vérifiée

Blois, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché(e) au responsable du centre, vous prenez en charge la gestion complète d'un portefeuille de clients professionnels existants ( Etablissement de santé, hôtellerie restauration localisés dans le sud Paris départements et 78)

A ce titre, vos principales missions sont:

- Le suivi et la fidélisation de vos clients vous veillez au respect des engagements contractuels, vous apportez un conseil personnalisé et réalisez le reporting de l'activité commerciale. Vous prenez également en charge la gestion des litiges et la renégociations des contrats
- Le développement commercial du portefeuille existant vous faites évoluer les contrats dont vous avez la responsabilité, par de la vente additionnelle et ou de la monté en gamme.
- La collaboration avec les services internes, tant opérationnels (production logistique ) que supports (Direction des grands comptes, Direction marketing) vous contribuez a la déclinaison, a la mise en place et a l'optimisation de contrats groupe dans la logique de satisfaction client.

Des déplacements réguliers sont a prévoir sur votre périmètre géographique

**Permis à posséder**:
/

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Centre-Val-de-Loire, Loir et Cher (41)

**Ville**:
BLOIS

**Profil**:
De Bac 3 à Bac 5 vous êtes issu d'une formation à dominante commerciale et vous avez acquis une première expérience.
Vous êtes une personne de terrain et vous avez le sens du service.
Avoir eu une première expérience en management serait un plus.

**Niveau diplôme**:
Bac+3/Bac+4

**Niveau d'expérience**:
2/5 ans