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Carcassonne

    Chargé de Relation Client par Téléphone H/F - Carcassonne, France - VIASANTE Mutuelle

    VIASANTE Mutuelle
    VIASANTE Mutuelle Carcassonne, France

    il y a 4 jours

    Default job background
    CDD
    Description

    Au sein de notre Centre de Relation Client, situé à Carcassonne, vous aurez pour mission principale de renseigner et fidéliser nos adhérents. Pour ce faire, vous répondrez à leurs appels et traiterez leurs demandes de renseignements ou leurs réclamations écrites (mails et chat).

    La qualité du service rendu étant l'une de nos priorités, vous vous assurerez, à l'oral, de la bonne compréhension des informations fournies et à l'écrit, de la qualité de l'information fournie. Vous n'hésiterez pas à enquêter et investiguer tous besoins : A l'écoute, vous les conseillerez et détecterez toutes opportunités commerciales que vous transmettrez aux services appropriés.

    Vous travaillerez au sein d'une équipe spécialisée et serez accompagné(e) par un manager de proximité.

    Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation-intégration d'une durée de 3 à 4 semaines au termes duquel vous aurez toutes les clés pour occuper pleinement votre poste.

    Notre objectif : faciliter votre intégration et vous accompagner vers votre réussite

    Les avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :

    • La possibilité d'effectuer 2 jours de télétravail par semaine
    • Semaine de 4 jours
    • Une rémunération fixe et une prime annuelle sur objectifs.

    Et des avantages tels que: une mutuelle prise en charge à 80%, Prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, Titres restaurant.

    Vous avez le sens de la relation client, l'esprit d'équipe, mais vous êtes égalementreconnu(e)pour votre sens de l'écoute, votre empathie et vos capacités rédactionnelles.

    Vous êtes à l'aise dans la relation téléphonique et vous vous épanouissez dans un environnement de travail cadencé

    Implication, motivation et attitude positive sont les clés du succès pour un(e)Chargé(e)de Relation Client.

    Si vous vous reconnaissez dans cette offre d'emploi et que vous partagez la même vision que nous, nous avons hâte de vous rencontrer

    Ouvert à tous les talents, l'ensemble de nos postes sont handi-accueillants.

    Processus de recrutement :

    • Un échange téléphonique avec un de nos chargés de recrutement.
    • Un entretien sur site avec votre futur manager et les RH, complété par une mise en situation.
    • Afin de valider votre candidature, des éléments complémentaires vous seront demandés au courant du processus.

    VIASANTÉ est la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de personnes.

    Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos adhérents les clés pour agir immédiatement et durablement sur leur santé et leur donner l'accès à une protection efficace, équitable et au prix juste.

    Mais, chez VIASANTÉ Mutuelle, ce qui nous distingue vraiment, c'est notre façon d'exercer notre métier avec la volonté d'être proche de nos clients comme de nos 750 collaborateurs.

    Notre philosophie :

    Nous travaillons chaque jour à offrir à nos collaborateurs un environnement propice à leur épanouissement. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en plein développement qui :

    • Vous accompagne dès votre arrivée et pendant toute votre carrière chez nous en étant à l'écoute de votre projet professionnel.
    • Favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle qu'importe votre poste.
    • Mise sur la proximité avec son organisation multisite et des bureaux à taille humaine proches de chez vous.

  • KiK for a Job

    Vendeur en Téléphonie

    il y a 6 jours


    KiK for a Job Carcassonne, France

    Réseau de boutique SFR, recherche activement un(e) vendeur(euse) en téléphonie pour rejoindre une équipe dynamique. · Responsibilités: · - Comprendre les produits et services proposés par l'entreprise. · - Identifier les besoins des clients et leur offrir des solutions adaptées. ...


  • Belphone Carcassonne, France

    **REPARATEUR/TRICE EN TELEPHONIE, TABLETTES, PC ET CONSOLES (H/F)** · La société OLA au nom commercial Belphone/Belphonetel est une entreprise toulousaine experte depuis 10 ans en réparation d'appareils électroniques. Nous sommes à la recherche d'un techniciens en réparation télé ...


  • Belphone Carcassonne, France

    **REPARATEUR/TRICE EN TELEPHONIE, TABLETTES, PC ET CONSOLES (H/F)** · Minutek société naissante issue des boutiques Belphone/Belphonetel spécialisée dans la réparation d'appareils électroniques, est une entreprise dédiée exclusivement aux professionnels. Dans le cadre de l'ouvert ...


  • VIASANTE Mutuelle Carcassonne, France

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de personnes. · Hér ...


  • Viasanté Mutuelle Carcassonne, France

    **VIASANTE **est la mutuelle du groupe **AG2R La Mondiale**, comptant dans les 10 premiers acteurs mutualistes de la santé en France. · Portant fièrement nos valeurs mutualistes, nous œuvrons pour offrir à nos adhérents la meilleure qualité de service grâce à un collectif de **70 ...


  • DARTY CARCASSONNE Carcassonne, France

    Recherchons "VENDEUR/SE MULTIMEDIA-TELEPHONIE- SON-IMAGE" · pour Darty CARCASSONNE · Les nouveaux collaborateurs bénéficient d'un parcours de formation et d'intégration ambitieux, puis de programmes de développement et de perfectionnement tout au long de leur carrière. DARTY se p ...

  • Samsic Emploi - Castres

    Vendeur/se en Téléphonie

    il y a 1 semaine


    Samsic Emploi - Castres Castres, France

    Notre client, recherche un(e) conseiller(e) en téléphonie pour leur boutique de Castres, avec une expérience en vente, en téléphonie. · Les nouvelles technologies n'ont pas de secret pour vous et un bon relationnel avec les clients. · Vous serez formés aux produits et offres du g ...

  • KiK for a Job

    Vendeur en Téléphonie

    il y a 4 jours


    KiK for a Job Castres, France

    Réseau de boutique SFR, recherche activement un(e) vendeur(euse) en téléphonie pour rejoindre une équipe dynamique, en CDD 35 heures (4 mois). · Responsibilités: · - Comprendre les produits et services proposés par l'entreprise. · - Identifier les besoins des clients et leur offr ...

  • Samsic Emploi - Castres

    Vendeur(Se) en Telephonie

    il y a 2 jours


    Samsic Emploi - Castres Castres, France

    Nous sommes à la recherche pour le compte de notre client, · d'un(e) vendeur (se) expérimenté (e) en téléphonie pour rejoindre leur équipe. · Responsabilités: · - Accueillir les clients en magasin et répondre à leurs demandes de renseignements sur les produits et services de télé ...

  • Start People CASTELNAUDARY

    Televendeur (H/F)

    il y a 1 semaine


    Start People CASTELNAUDARY Carcassonne, France

    **Description du poste**: · Muni(e) de votre meilleur allié qu'est le téléphone, vos missions consistent à: · - Accompagner les clients par une relation de proximité. En effet, vous échangez avec eux régulièrement sur les produits et leur proposez notre gamme « premium », · - Con ...


  • Pôle Emploi Carcassonne, France

    **Qualification**:Employé non qualifié · - **Profil recherché**: · - **Expérience**:Débutant accepté · - **Compétences recherchées**: · - Techniques de vente par téléphone · - Assurer un accueil téléphonique · - Conseiller, accompagner une personne · - Présenter et valoriser un p ...

  • Aux trois services

    Assistant Ménager

    il y a 4 jours


    Aux trois services Carcassonne, France

    Parce que chacun mérite de l'attention, en rejoignant **Aux Trois services** vous bénéficierez: · - d'un emploi proche de chez vous, · - d'un planning adapté à vos disponibilités, · - d'un téléphone mobile avec une ligne téléphone dédiée · - d'une mutuelle pouvant couvrir l'ensem ...

  • Adecco

    Téléprospecteur (H/F)

    il y a 1 jour


    Adecco Carcassonne, France

    **Votre mission**: · L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine de la vente auprès de particuliers de produits surgelés et basé à CARCASSONNE , 2 TELEPROSPECTEURS H/F en CDI. · Dans le contexte de la vente d'une gamme de produits premium, spécialisée sur ...

  • Aux trois services

    Assistant Ménager

    il y a 1 semaine


    Aux trois services Carcassonne, France

    Parce que chacun mérite de l'attention, en rejoignant **Aux Trois services** vous bénéficierez: · - d'un emploi proche de chez vous, · - d'un planning adapté à vos disponibilités, · - d'un téléphone mobile avec une ligne téléphone dédiée · - d'une mutuelle pouvant couvrir l'ensem ...

  • Arobase Intérim Carcassonne

    Televendeurs (H/F)

    il y a 3 jours


    Arobase Intérim Carcassonne Carcassonne, France

    Votre agence Arobase intérim Carcassonne recherche pour un de ses clients un télévendeur (H/F). · Vos missions seront pour une société de vente agroalimentaire par correspondance de contacter un porte feuille client (90clients/jours environ) et la prise de commandes des produits ...

  • Pôle Emploi

    Assistant Commercial

    il y a 6 jours


    Pôle Emploi Carcassonne, France

    Dans le cadre de son développement, nous recherchons un assistant commercial H/F o Vos missions principales seront l'appui aux missions commerciales : Contribution active au développement commercial par les canaux privilégiés que sont le téléphone et le digital. Mise en relation ...

  • Nexis IT

    Commercial en Alternance

    il y a 1 semaine


    Nexis IT Carcassonne, France

    Rattaché au Directeur Commercial, vous développerez les ventes en commercialisant nos solutions Informatiques et Téléphonie et photocopieurs dans les départements 11, 66 et 31. · Vos missions seront les suivantes: · - Gérer un secteur géographique, développer un parc de nouveaux ...

  • JUBIL INTERIM

    Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 5 jours


    JUBIL INTERIM Carcassonne, France

    AGENCE · - **Carcassonne** · **Intérim** · - Carcassonne Aude )- Commerce de gros & Import/Export- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: · - Vous êtes OBLIGATOIREMENT de formation Bac ou Bac +2 en commerce ou vente. · Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client ...

  • AROBASE INTERIM CARCASSONNE

    Televendeurs (H/F)

    il y a 1 jour


    AROBASE INTERIM CARCASSONNE Carcassonne, France

    **Description de l'entreprise**: · AROBASE INTERIM CARCASSONNE · **Description du poste**: · Votre agence Arobase intérim Carcassonne recherche pour un de ses clients un télévendeur (H/F). · Vos missions seront pour une société de vente agroalimentaire par correspondance de conta ...

  • JUBIL INTERIM

    Téléconseiller(E) (H/F)

    il y a 3 jours


    JUBIL INTERIM Carcassonne, France

    AGENCE · - **Carcassonne** · **Intérim** · - Carcassonne Aude )- Commerce de gros & Import/Export- Temps plein- 1-2 ans- BAC+2- Compétences: · - Vous êtes OBLIGATOIREMENT de formation Bac ou Bac +2 en commerce ou vente. · Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client ...