Receptionniste (H/F) - Briollay, France - Château de Noirieux

Château de Noirieux

Entreprise vérifiée

Briollay, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**RECEPTIONNISTE**
Château de Noirieux
Equipe 2023

Disponible et passionné, vous montrez une réelle motivation à rejoindre l'équipe du château de
Noirieux et à satisfaire notre clientèle.

**Vos principales missions**
- Prendre les réservations et suivre les mails
- Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle de l'hôtel
- Résoudre les problèmes avec les clients et répondre aux diverses demandes
- Gérer les problèmes de caisse, de logiciels, et d'équipe
- Mettre en place des procédures administratives en lien avec le poste
- Réaliser les check-in et check-out des clients individuels ou collectifs selon les procédures en vigueur et veiller à l'exactitude et à la fiabilité des informations collectées
- Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations, les informer et les conseiller
- Promouvoir les produits de l'hôtel (restaurant, catégories de chambres, spa)
- Gérer les factures et les encaissements
- Communiquer de manière permanente avec les autres services
- Adopter un savoir-être et une présentation à l'image de Relais et château

**Description du profil**
- Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière type BEP/CAP, BAC PRO, ou BTS vous justifiez d'une expérience significative d'au moins une année à un poste similaire.
- vous vous caractérisez par votre excellent relationnel, votre savoir-être et vos compétences organisationnelles
- Votre rigueur, votre esprit d'équipe sont vos atouts
- La maîtrise de l'anglais courant est indispensable
- D'excellente présentation, vous avez un très bon relationnel et êtes souriant(e)
- Plus que des compétences, nous recherchons des Femmes et des Hommes qui partagent les valeurs qui nous sont chères : Bienveillance, Esprit d'Equipe, Authenticité & Générosité. _

**Salaire et avantages**:

- Rémunération selon profil
- Période de travail : 5 jours sur 7, deux jours de repos consécutifs
- Possibilité de travail en continu
- Repas
- Mutuelle
- Prévoyance
- Bénéfices membre Relais Châteaux jusqu'à 50% du tarif

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 614,38€ à 2 765,96€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires
- Primes

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail