Technicien support informatique - Dardilly, France - MANPOWER FRANCE

Description

Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité.Manpower s'appuie sur 650 agences d'intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d'un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance.Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d'emploi.
Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) à pour rejoindre leur équipe de Dardilly (69) Et dans ce cadre, vos missions seront les suivantes : - Réceptionner les appels. - Intervenir auprès des utilisateurs pour traiter les problématiques autour du poste de travail. - Traiter les incidents et les demandes utilisateurs. - Effectuer la masterisation des postes. - Assurer le remplacement de matériel informatique (poste de travail (Dell), imprimantes, smartphones (IOS)). - Configurer et installer le matériel et les logiciels. - Intervenir sur les problématiques de connexions. - Configurer la messagerie. - Configurer les comptes utilisateurs. - Qualifier et traiter les demandes d'assistance informatique. - Effectuer le suivi des tickets et tenir informé les demandeurs. - Rédiger et mettre à jour la documentation technique. Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac +2 en informatique et vous avez déjà eu 2 ans d'expérience minimum sur un type de poste similaire. Compétences techniques et professionnelles : - Vous avez un bon relationnel et le sens du service. - Vous êtes curieux(se), polyvalent(e), autonome, adaptable. - Vous avez une bonne capacité d'analyse. - Vous êtes réactif(ve) avec un bon esprit d'équipe. - Vous êtes bilingue anglais. - Vous avez des connaissances sur : Microsoft Office 365, Windows 10, Intune, Power BI, Active Directory, Service Now, etc...3 a 4 jours de déplacements/mois sont à prévoir en Rhône et Loire. Alors si l'offre vous intéresse, n'hésitez pas à nous envoyer votre candidature dès maintenant Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap