Assistant D'agence - Arras, France - Ouihelp

Ouihelp

Entreprise vérifiée

Arras, France

il y a 4 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La mission de Ouihelp est de permettre aux personnes âgées de continuer à bien vivre chez elles le plus longtemps possible grâce à un service d'aide à domicile d'une qualité exceptionnelle.

Nous garantissons à nos clients d'avoir toujours la même auxiliaire de vie qui aura préalablement été choisie parmi les meilleures de la profession. Nous construisons chaque service sur-mesure, et notre offre tout compris s'adapte dans le temps à l'évolution des besoins.

Ouihelp bouscule le secteur des services à la personne en intégrant des innovations technologiques tout au long de l'accompagnement des personnes dépendantes (matching clients & intervenants, gestion des plannings, app de communication, etc.) et en travaillant à la revalorisation du métier d'auxiliaire de vie (meilleur salaire, proximité du lieu de travail, etc.).

**Fondé en 2016 par Pierre-Emmanuel Bercegeay (INSEAD, BCG), Victor Sebag (X-Mines, BCG) et Bastien Gandouet (Centrale Paris), Ouihelp c'est aujourd'hui plus de 250 collaborateurs répartis entre nos 50 bureaux en France. Nous serons bientôt dans les 1000 plus grandes villes de France **:
**Descriptif du poste**:
**Ouihelp recrute pour renforcer ses équipes opérationnelles et recherche un coordinateur de secteur pour intégrer l'équipe de Pas de calais**

**Concrètement quelles seront tes missions ?**
- Etre l'interlocuteur privilégié des auxiliaires de vie : veiller au respect de la promesse Ouihelp qui a été faite aux intervenants (rémunération, conditions de travail, soutien, formation, animation d'équipe ) et jouer ainsi un rôle central dans leur engagement et leur fidélisation (mise en place d'événements)
- Gérer les équipes d'auxiliaires de vie et les plannings d'intervention : organiser les interventions des auxiliaires de vie en fonction de leurs compétences et des besoins des clients, assurer le suivi, gérer les modifications de plannings (absences et remplacements)
- Assurer la coordination des formations continues des auxiliaires de vie (liens avec les centres de formation)
- Assurer le recrutement de A à Z des auxiliaires de vie (mise en ligne des annonces, tri, chasse, relations écoles, entretiens téléphoniques/physiques, intégration...)

**Profil recherché**:
**Compétences requises**:

- Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaires de vie, bénéficiaire )
- Avoir un attrait pour la pluralité de tâches et missions
- Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup)
- Etre bien entendu impliqué dans ton travail

**Qualités requises**:

- Ecoute
- Empathie
- Autonomie
- Résistance au stress
- Organisation et sens des priorités

**_Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap._**

**Les petits + Ouihelp**:

- Un téléphone pro
- Une mutuelle pris en charge à 80% (Hoggo)
- Un statut agent de maitrise avec 5 à 8 jours de RTT
- Salaire : de 24 à 26 K (fixe + variable)
- Tickets restaurant Swile
- Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe
- Des perspectives d'évolutions interne