Team Leader - Paris, France - Cyllene

Cyllene

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons actuellement un(e) **Team Leader**, en régie chez l'un de nos clients situé Paris 8ème. Vos missions seront les suivantes:
**Détail des missions**:

- Gestion du planning de 2 techniciens
- Gestion du backlog client
- Définition et mise en place de process
- Gestion de parc (licences et matériel) et du stock
- Gestion de la base de connaissances
- Traitement et résolution des incidents (de la qualification à la clôture dans l'ITSM)
- Installation, paramétrage, enrôlement, assistancepour les postes clients (ordinateurs, imprimantes, tablettes, téléphonie mobile)

**Profil recherché**:

- Connaissance de l'environnement Apple et Microsoft
- Rigueur et sens de l'organisation exigés
- Proactivité et autonomie attendues
- Pédagogie / Communication
- Anglais conversationnel et français courant indispensables
- Tenue vestimentaire et comportement corrects ceci dans le but de préserver l'image de marque de l'entreprise et afin de satisfaire le client

**Rémunération** : Entre 40 K€ et 45 K€ en fonction du profil (base 39h + 12 RTT) + Participation + Carte Restaurant (10€/jour travaillé pris en charge à 50%) + Mutuelle prise en charge à 60% + Prévoyance prise en charge à 100% + CSE