Cdi Chef de Réception - Langueux, France - Brit Hotel
Description
A partir du Dès que possibleExpérience : 1ère expérience exigée
Horaire : Semaine & week-end
Hôtel 3 étoiles situé à Langueux (67 chambres), recherche pour son équipe un/e chef(fe) de réception en CDI pour un contrat de 39H.
Pré requis : Vous disposez d'une première expérience similaire réussie
Langues parlées : Français et Anglais
La connaissance du logiciel hôtelier VEGA serait un plus
Ce poste est fait pour vous si:
Vous êtes dynamique, vous adorez le contact avec la clientèle. Votre priorité est la satisfaction des hôtes.
Aptitudes:
Valoriser l'établissement et ses prestations
Excellente présentation
Sens de l'accueil, du relationnel et du service
Être à l'écoute et réactif
Être organisé et autonome
Missions:
- Vous aurez en charge le suivi quotidien de la réception:
- Accueillir et renseigner les clients
- Assurer les arrivées et les départs (facturation, suivi du séjour et encaissement)
- Gérer le standard téléphonique
- Traiter les réservations
- Garantir la qualité des prestations en respectant les normes de l'enseigne
- Assurer les tâches administratives
- Gestion des séminaires
- Service des consommations
Commercialisation:
- Vous participez au développement de l'établissement par votre action de vente
Travail en semaine, week-ends et jours fériés
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