Assistance D'experts - Guyancourt, France - CIBLEXPERTS

CIBLEXPERTS

Entreprise vérifiée

Guyancourt, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous intégrerez un service de gestion des sinistres « Forts enjeux » et aurez en charge la gestion administrative pour 2 experts du pôle.

Vos objectifs seront de veiller au bon déroulement du suivi des dossiers d'expertises de sinistres et de la relation client. Pour ce faire, vos principales missions seront les suivantes:

- Gérer sur le plan administratif le dossier d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des fiches de procédure interne.
- Procéder à la relecture, à la saisie et la mise en forme des rapports d'expertise - Assurer la relation clientèle et le SAV en répondant aux sollicitations de nos mandants par tous supports (téléphone, courriers, courriels...).
- Assurer conjointement avec l'expert, le suivi qualité des dossiers d'expertise, en suivant via notre logiciel de gestion les délais, les demandes et les réclamations.
- Faire remonter toute difficulté rencontrée sur un dossier au responsable administratif et à l'expert.
- Gérer les agendas des experts (Prises de rendez-vous, envoi de confirmations aux parties, gestions des reports de dates et annulations)

Vous avez un BAC + 2 minimum (une licence serait un plus, ainsi qu'une maitrise de la langue anglaise) ; Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'assurance.

Vos compétences:
**Savoirs **:Bonne culture générale ; Travail d'équipe indispensable ; très bonne orthographe

**Savoir-faire **:écoute, analyse, esprit de synthèse

**Savoir-être**: Organisation, rigueur, respect de la confidentialité, diplomatie, réactivité et disponibilité
- Un poste complet qui recouvre toutes les dimensions de l'assistanat ;
- De belles aventures humaines
- Une direction d'entreprise exigeante et ambitieuse
- Titres restaurants
- Complémentaire santé et Prévoyance
- Participation aux bénéfices de l'entreprise et intéressement aux résultats du groupe