D'équipe - Coordinateurs Support Clients - Saverne, France - Eurofins France Environnement

Eurofins France Environnement

Entreprise vérifiée

Saverne, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description de l'entreprise**
Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires comptant prés de 64000 collaborateurs opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme unique de services d'analyse à des clients issus d'industries multiples et variées, afin de rendre nos vies et notre environnement plus sûrs, plus sains et plus durables. Les laboratoires du réseau Eurofins travaillent main dans la main avec les plus grandes compagnies mondiales pour s'assurer que leurs produits sont sûrs, leurs ingrédients authentiques, et leur étiquetage conforme aux normes en vigueur ; qu'il s'agisse de votre nourriture, de l'eau que vous buvez ou de vos médicaments.

Eurofins s'engage à délivrer des services d'analyse qui contribuent au maintien de la santé et de la sécurité publique ainsi que de celles de la planète, tout en maintenant sa responsabilité d'entreprise de protéger l'environnement et de garantir la diversité, l'équité et l'inclusion au sein de l'ensemble du réseau Eurofins.

Ce poste est rattaché à notre laboratoire d'analyse des sites et sols pollués, il s'agit du pilotage des coordinateurs support clients.
**Description du poste**
En tant que ** d'équipe **au sein de notre service ASM, vous pilotez les coordinatrices en charge du support avec nos clients.

Vos missions quotidiennes:

- Manager une équipe composée de 4 coordinatrices (non cadres ), participer au recrutement et à la formation des nouveaux arrivants ;
- Répartir la charge de travail au sein de l'équipe et assurer une montée en compétences des personnes;
- ** Suivre** au quotidien les analyses : suivre l'état d'avancement des analyses en cours, le respect des délais, la qualité ;
- ** Valider** et signer les rapports d'analyses ;
- Apporter une contribution indirecte au développement des ventes via la satisfaction clients ;
- Gérer les éventuelles réclamations techniques suite aux rapports validés ;
- Assurer une veille réglementaire.

**Qualifications**
De formation initiale **ingénieur**e chimiste** ou Bac+3 à Bac+5 dans le domaine de la chimie, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine des analyses et idéalement en **relation avec les clients**.

Vous êtes reconnu-e pour votre** technicité **(notamment sur les analyses de sols) et avez un goût avéré pour le contact **client/commerce**.

Vous disposez idéalement d'une expérience en management d'équipe.

**Autonome**, vous êtes un-e excellent-e **communicant-e** et savez prioriser pour aller à l'essentiel.

Votre **approche analytique** est l'une de vos forces, de même que votre capacité à vous intégrer dans une équipe pluridisciplinaire. Vous aimez relever des challenges ambitieux.
**Informations supplémentaires**
Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

**_ Alors n'hésitez pas, postulez et rejoignez l'équipe _