- Assurer le service aux clients par le traitement administratif des dossiers (analyses complémentaires ou supplémentaires, saisie des comptes-rendus d'examen, contrôle des saisies, traitement des NPAI, etc) dans le respect des procédures en vigueur ;
- Prendre en charge les appels entrants des clients vétérinaires du Laboratoire et les oriente sur les questions médico-techniques classiques ;
- Travailler en partenariat avec les équipes techniques, commerciales et les vétérinaires du Laboratoire pour assurer un service client de qualité ;
- Interagir avec les différents Laboratoires partenaires ;
- Assurer une veille téléphonique auprès des clients de Cerba Vet afin d'obtenir des renseignements complémentaires, prévenir des problèmes techniques, des délais non respectés, etc ;
- Alimenter une base de données permettant de connaître, d'ordonner et de quantifier les besoins ou les réclamations ;
- Gérer les non conformités;
- Participer à l'évolution du Système Qualité (rédiger et/ou suivre des Procédures et Modes Opératoires Standard).
- Tickets restaurant ;
- Mutuelle famille ;
- Remboursement transport 50% ;
- CSE.
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 4 jours
Vet dev Nandy, France**À propos de nous** · Nous recherchons un(e) Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire (ASV) pour rejoindre notre Groupe de près de 150 cliniques Vétérinaires sur toute la France pour épauler nos équipes. Nous sommes des passionnés du bien-être animal et opérons un groupe de cliniques v ...
-
Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire
il y a 1 semaine
Univet Gonesse, FranceLe réseau de cliniques vétérinaire Univet rassemble plus de **140 cliniques et cabinets** vétérinaires en France et en Belgique. Notre objectif est de libérer les vétérinaires de nombreuses tâches non liées directement à leur pratique grâce à une équipe d'experts : ressources hum ...
-
Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
il y a 1 semaine
LSA COURTAGE Rueil-Malmaison, France**La Société** · Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d'assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970. · **LSA Pro** propose aux professionnels et aux TPE des solutions d'assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et d ...
-
Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire
il y a 3 jours
EMERGENCE Vet Emergency & Critical care Neuilly-sur-Seine, FranceRejoignez Emergence, le premier service européen regroupant toutes les spécialités de l'**urgence vétérinaire ** · - **Description de l'entreprise**_ · Emergence est le premier service d'urgences vétérinaires en France, offrant une gamme complète de solutions dédiées aux animaux ...
-
Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
il y a 1 semaine
LSA COURTAGE Rueil-Malmaison, France**La Société** · Le groupe LSA est un groupe de sociétés de courtage d'assurance dont la plus importante, LSA Courtage, a été créée en 1970. · **LSA Pro** propose aux professionnels et aux TPE des solutions d'assurances IARD, principalement RC Professionnelle et RC Décennale et d ...
-
Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire
il y a 1 semaine
Clinique vétérinaire du Docteur Manceau Bondy, FranceLa clinque est à taille humaine, composée d'un vétérinaire et d'une ASV diplômée. · Nous garantissons une formation dans la bienveillance et la pédagogie. · La clinique se situe à Bondy · Type d'emploi : Alternance · Salaire : 721,95€ à 975,35€ par mois · Avantages: · - Réductio ...
-
Auxiliaire Spécialisée Vétérinaire
il y a 1 jour
VPLUS Saint-Germain-en-Laye, France**La localisation**: · Poste basé à SAINT GERMAIN EN LAYE · Nous sommes situés à Saint-Germain-en-Laye dans les Yvelines (78) à 20 km à l'ouest de Paris, facilement accessible par les transports en commun. La ville de Saint-Germain-en-Laye dispose de toutes les commodités et d'un ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 3 jours
Univet Paris, FranceUnivet rassemble plus de 150 cliniques et cabinets vétérinaires en France et en Belgique. Notre objectif est de libérer les vétérinaires de nombreuses tâches non liées directement à la pratique du métier grâce à une équipe d'experts : ressources humaines, comptabilité, communicat ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 1 semaine
Univet Noisy-le-Grand, FranceUnivet rassemble plus de 150 cliniques et cabinets vétérinaires en France et en Belgique. Notre objectif est de libérer les vétérinaires de nombreuses tâches non liées directement à la pratique du métier grâce à une équipe d'experts : ressources humaines, comptabilité, communicat ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 1 jour
Univet Argenteuil, FranceUnivet rassemble plus de 150 cliniques et cabinets vétérinaires en France et en Belgique. Notre objectif est de libérer les vétérinaires de nombreuses tâches non liées directement à la pratique du métier grâce à une équipe d'experts : ressources humaines, comptabilité, communicat ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 14 heures
Vet dev Marcoussis, France_**À propos du groupe Sevetys**:_ · Sevetys est un groupe français d'établissements de soins vétérinaires créé en 2016 et désormais présent dans toute la France avec près de 180 établissements. · Notre ambition : placer les vétérinaires dans les meilleures conditions. Pour y parv ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 1 semaine
Sevetys Paris e, FranceSevetys est un groupe français d'établissements de soins vétérinaires créé en 2016 et désormais présent dans toute la France avec près de 180 établissements. · **Notre ambition**: placer les vétérinaires dans les meilleures conditions. Pour y parvenir, nous constituons des réseau ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 1 semaine
Vet dev Le Malesherbois, France_**À propos du groupe Sevetys**:_ · Sevetys est un groupe français d'établissements de soins vétérinaires créé en 2016 et désormais présent dans toute la France avec près de 200 établissements. · Notre ambition : placer les vétérinaires dans les meilleures conditions. Pour y parv ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 4 jours
Sevetys Paris, France EmployeeSevetys est un groupe français d'établissements de soins vétérinaires créé en 2016 et désormais présent dans toute la France avec près de 180 établissements. · **Notre ambition**: placer les vétérinaires dans les meilleures conditions. Pour y parvenir, nous constituons des réseau ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 1 semaine
Vet dev Brou-sur-Chantereine, France_**À propos du groupe Sevetys**:_ · Sevetys est un groupe français d'établissements de soins vétérinaires créé en 2016 et désormais présent dans toute la France avec près de 180 établissements. · Notre ambition : placer les vétérinaires dans les meilleures conditions. Pour y parv ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 1 semaine
Sevetys Clichy, FranceCréé en 2016, Sevetys est le premier groupe français de cliniques vétérinaires. Ancré au cœur des territoires, et déjà adopté par près de 200 cliniques en France, Sevetys rassemble plus de 1 300 experts passionnés de la santé animale qui œuvrent au quotidien pour un métier vétéri ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 1 semaine
Vet dev Clichy, France_**À propos du groupe Sevetys**:_ · - **Sevetys **_est un groupe français d'établissements de soins vétérinaires créé en 2016 et désormais présent dans toute la France avec près de 180 établissements. · - Notre ambition_ : placer les vétérinaires dans les meilleures conditions. P ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 2 jours
Vet dev Paris e, France_**À propos du groupe Sevetys**:_ · Sevetys est un groupe français d'établissements de soins vétérinaires créé en 2016 et désormais présent dans toute la France avec près de 180 établissements. · Notre ambition : placer les vétérinaires dans les meilleures conditions. Pour y parv ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 3 jours
Vet dev Paris e, France_**À propos du groupe Sevetys**:_ · Sevetys est un groupe français d'établissements de soins vétérinaires créé en 2016 et désormais présent dans toute la France avec près de 200 établissements. · Notre ambition : placer les vétérinaires dans les meilleures conditions. Pour y parv ...
-
Auxiliaire Spécialisé(E) Vétérinaire
il y a 1 semaine
Sevetys Esmans, FranceCréé en 2016, Sevetys est le premier groupe français de cliniques vétérinaires. Ancré au cœur des territoires, et déjà adopté par près de 200 cliniques en France, Sevetys rassemble plus de 1 300 experts passionnés de la santé animale qui œuvrent au quotidien pour un métier vétéri ...
Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire H/F - Corbeil-Essonnes, France - Cerba HealthCare
Description
Description du poste
Filière
MEDICAL ET TECHNIQUE - SECRETARIAT MEDICAL
Intitulé du poste
Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire H/F
Description de la mission
Au sein du Groupe Cerba HealthCare, le Laboratoire vétérinaire Cerba Vet a pour vocation d'accompagner tous les vétérinaires praticiens, en leur proposant une solution complète de diagnostic permis par des analyses quotidiennes rapides réalisées dans un laboratoire sécurisé.
Nous recherchons un(e) Auxiliaire Spécialisé(e) Vétérinaire, en CDD de remplacement à temps plein pour une durée de 6 mois, pour venir compléter notre équipe basée à Massy(91).
Rattaché(e) au Responsable de Service, vous apportez une réponse immédiate aux appels téléphoniques en provenance des clients de Cerba Vet (laboratoires, vétérinaires, patients...), le cas échéant en faisant appel aux autres métiers de l'entreprise (vétérinaires, responsables d'unité technique, commerciaux, etc).
Vos principales missions seront :
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Profil
Vous avez un niveau BAC+2 dans le domaine du Secrétariat / ASV.
Vous possédez idéalement une expérience dans le domaine médical.
Vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se), dynamique et maîtrisez les outils informatiques ? Alors ce poste est fait pour vous
Avantages :
Contrat
CDD
Durée du contrat (préciser l'unité de temps)
6 mois
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile-de-France, Essonne (91)
Code postal et ville (en toutes lettres)
MASSY 91Déplacements
Non
Permis B recherché
Non
Mise à disposition d'un véhicule
Non
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
3 - Bac +2 (BTS, DUT,
Niveau d'expérience min. requis
Entre 3 et 6 ans
