Chargé D'accueil/secrétaire Après-vente - Le Havre, France - Groupe Legrand - FORD St Lô
il y a 3 semaines
Description
**Qui sommes-nous ?**Présent depuis 1982 dans le domaine de la distribution automobile, le Groupe Legrand se développe et se diversifie, en représentant actuellement 11 marques automobiles et 15 marques dans le domaine du loisirs
Aujourd'hui, le Groupe Legrand c'est:
- Un Groupe familial en pleine croissance,
- 3 branches d'activité : automobile, motocycle et nautisme,
- 27 points de vente répartis dans le Nord-Ouest de la France (Pays de la Loire, Bretagne et Normandie),
- 510 collaborateurs impliqués au quotidien,
- 240 M€ de CA en 2023, avec une vision à 400M€ pour 2025
**Tes missions
**Au quotidien, vos missions seront**:
- Prendre en charge le standard téléphonique de la concession et diffuser les appels,
- Assurer l'accueil physique de la concession et identifier les besoins des clients,
- Renseigner, orienter et accompagner les clients vers le bon interlocuteur,
- Assurer la gestion de la caisse (encaissement des clients de l'atelier, remise des espèces et chèques, enregistrement des CB),
- Réceptionner, trier et traiter le courrier,
- Effectuer le classement et l'archivage de documents,
- Commander les fournitures de bureau et les consommables,
Vous assurerez également la gestion administrative du service après-vente de la concession:
- Gérer et suivre les dossiers d'assurance de l'atelier,
- Suivre la facturation des véhicules de courtoisies ainsi que les dossiers IDENTICAR,
- Suivre et imprimer les dossiers de garanties,
- Enregistrer les factures des sous traitants (VO et VN),
Vous serez également amené(e) à gérer dès sa mise en place, le service de location FORD Rent, avec un parc de 10 véhicules.
** Les avantages**:
- Avantages sociaux : tickets restaurants + CE externalisé (WIISMILE)
- De remises sur l'achat et l'entretien de vos véhicules pour vous et votre famille,
- D'une possibilité d'évolution de poste ainsi qu'une mobilité au sein de nos différentes concessions,
- D'un programme de cooptation interne.
**Les conditions**:
- Poste à pourvoir en CDI dès que possible
- 39h du lundi au vendredi
**La rémunération**:
Partie fixe à partir de 2138 euros bruts
**+**
Partie variable selon l'actvité RENT
**Le profil que nous recherchons
**Si vous nous lisez encore, c'est plutôt bon signe
Votre grand sens du service client est indéniablement votre atout majeur Vous avez une excellente présentation et vous possédez une très bonne communication orale et écrite.
On dit de vous que vous êtes toujours **souriant.e et de bonne humeur** **?** L'équipe va vous adorer et les clients aussi
**3 mots pour vous définir ?** Ecoute, rigueur et organisation
Vous êtes idéalement issu.e d'une formation de niveau BAC à BAC+2 commerce et vous appréciez particulièrement évoluer au sein d'un environnement en perpétuel mouvement. Vous possédez une première expérience réussie en tant que Chargé.e/hô d'accueil.
Si vous voulez en savoir plus, consultez notre site carrière ICI
Plus d'emplois de Groupe Legrand - FORD St Lô
-
Mécanicien Automobile
Saint-Lô, France - il y a 3 semaines
-
Réceptionnaire Après-vente
Le Havre, France - il y a 7 heures
-
Commercial Vn/vo Ford
Le Havre, France - il y a 2 semaines
-
Vendeur Pra Itinérant
Le Havre, France - il y a 1 semaine
