Responsable Amelioration Continue - Lyon, France - AG2R La Mondiale

AG2R La Mondiale

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Référence :
**Caractéristique du poste**:
**Type de contrat**: C.D.I

**Pays / région / département**: France, Auvergne Rhone-Alpes ,

**Ville**: LYON POSTULER

Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c'est rejoindre un Groupe de plus de collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d'assurés. Mais pas seulement

Chez nous, vous bénéficierez d'un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences. Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s'engage au quotidien.

**Votre rôle principal**:
Rattaché(e) à la Directrice des Centres de Gestion Santé/Prévoyance de la région Sud, le/la Responsable Amélioration Continue est en charge de mettre en place et de suivre l'amélioration continue pour l'ensemble du périmètre défini par le Directrice régionale.

2 objectifs : améliorer l'efficience des activités et la satisfaction client.

Localisations possibles du poste : Lyon ou Grenoble

**Vos responsabilités**:
Vos principales missions seront les suivantes:
**Animer les démarches d'amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers de gestion et les équipes opérationnelles ainsi qu'avec les équipes de la Direction Projets et Organisation**:

- En déployant les pratiques amélioration continue sur l'ensemble des services de son périmètre
- En partageant les bonnes pratiques entre équipes opérationnelles.
- En identifiant les éventuels besoins d'amélioration des process et procédures
- En participant activement à la définition des plans d'amélioration et à leur suivi dans le temps

**Mener des projets d'optimisation**
- En appliquant notamment les outils de l'amélioration continue
- En challengeant les managers et leurs équipes sur leurs pratiques
- En suivant les actions, en identifiant les besoins et en proposant des solutions
- En aidant à la résolution de problèmes
- En participant à la rédaction des supports (standards, formation, consignes ) tout en accompagnant les managers opérationnels et leurs équipes lors de la mise en place des nouvelles pratiques.

**Garantir le succès des projets**:

- Construire les objectifs en collaboration avec le directeur de CG
- Contribuer à l'animation transverse des managers en lien avec le directeur de CG
- Identifier les indicateurs clés, les outils de suivi et de communication
- Etablir le planning de mise en œuvre
- Préparer toute la conduite du changement pour accompagner les équipes opérationnelles

**Vos compétences et atouts**:
Vous justifiez d'une expérience significative en management / gestion de projets transverses de type Qualité / Optimisation de processus / Lean Management / Excellence opérationnelle, acquise idéalement dans le domaine de la gestion de contrat d'assurance.

Les outils informatiques (Microsoft Powerpoint, Excel, ) n'ont plus de secret pour vous.

De nature curieuse, vous avez la volonté de vous former à un nouveau métier et à continuer, en permanence à progresser et apprendre de nouvelles pratiques.

Vous apportez votre leadership et votre force de proposition, tout en travaillant en autonomie.

Votre esprit d'analyse, de synthèse, votre ténacité ainsi que votre organisation vous permettront de réussir dans vos fonctions

Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, rédactionnelle, capacité d'écoute et agilité, vous faites le lien avec les autres services et directions.

Attentifs à l'inclusion des collaborateurs dans toute leur diversité, nous sommes notamment signataires de la Charte d'Engagement LGBT+ de L'Autre Cercle et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Alors prêt.e à vous engager autrement ?