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Chauffeur Pl
il y a 4 jours
Colas Beaune, FranceColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de ...
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Chef D'equipe
il y a 4 jours
Colas Beaune, FranceColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de ...
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Compagnon équipement Voirie
il y a 4 jours
Colas Beaune, FranceColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de ...
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opérateur défense sol-air
il y a 2 jours
Armée de l'Air et de l'Espace Dijon, France CDDChaque jour, les Aviateurs de l'Armée de l'Air et de l'Espace servent la France en protégeant, intervenant et dissuadant. Leur expertise fait voler nos avions, hélicoptères et drones, assurant la sécurité nationale. Passion et engagement au service de la nation.L'armée de l'Air e ...
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Assistant d'agence
il y a 2 jours
Atalian Propreté Dijon, France CDIDescription du poste et Missions · Le groupe ATALIAN recrute un(e) assistant(e) d'agence H/F pour notre établissement de Dijon dans le cadre d'un CDI. · Véritable pilier de l'agence que vous intégrez, vous êtes l'interlocuteur privilégié des client et du directeur d'agence. Vous ...
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Assistant d'agence
il y a 2 jours
Atalian Propreté Dijon, France CDIDescription du poste et Missions · Le groupe ATALIAN recrute un(e) assistant(e) d'agence H/F pour notre établissement de Dijon dans le cadre d'un CDI. · Véritable pilier de l'agence que vous intégrez, vous êtes l'interlocuteur privilégié des client et du directeur d'agence. Vous ...
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Chef d'Equipe H/F
il y a 2 jours
Aximum Bourgogne-Franche-Comté, FranceColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de ...
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Inspecteur propreté
il y a 2 jours
Atalian Propreté Dijon, France CDIDescription du poste et Missions · Nous recherchons un(e) inspecteur(trice) propreté basé(e) à Dijon. · Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous prenez en charge un portefeuille clients que vous gérez en toute autonomie et assurez les missions suivantes : · Organisation des chant ...
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Inspecteur propreté
il y a 4 jours
Atalian Propreté Dijon, France CDIDescription du poste et Missions · Nous recherchons un(e) inspecteur(trice) propreté basé(e) à Dijon. · Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous prenez en charge un portefeuille clients que vous gérez en toute autonomie et assurez les missions suivantes : · Organisation des chant ...
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Chauffeur PL
il y a 2 jours
Aximum Beaune, FranceColas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d'imaginer, de construire et d'entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implanté dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 800 unités d'exploitation de travaux et 3 000 unités de ...
agent d'operations aeroport - Dijon, France - EDEIS CONCESSIONS
Description
EDEIS RECHERCHE UN(E) AGENT D'OPERATIONS AEROPORT H/F POUR SON AEROPORT DE DIJON EN CONTRAT A DUREE INDETERMINEE.
Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :
-Activités d'accueil, d'enregistrement et de suivi client :
Accueil des passagers (hall, salons, piste, arrivée).
Parquer des aéronefs (Marshalling).
Gestion de l'enregistrement des passagers et des bagages
Traitement des conséquences commerciales des irrégularités d'exploitation : (acheminements, retards, prestations au sol, litiges bagages, information, traitement...)
Application des consignes d'enregistrement passagers et bagages. Q Accompagnement des passagers à l'avion (arrivée/départ).
Traitement des passagers à particularités (passagers à mobilité réduite, enfants non accompagnés, VIP, ...)
Gestion des stocks d'approvisionnement (salle crew et VIP), Réassort (café, boissons)
-Activité administratives :
Suivi de la boite mail
Accueil téléphonique
Réponse aux demandes catering, taxi et autres services via le logiciel de planification des vols d'affaires et privé MYHandling.
Réalisation de la facturation des vols et encaissements (CB ou espèces)
Relances clients pour les factures impayés (relance mails/téléphonique)
Traitement des demandes d'achat, devis et factures (logiciel Yooz)
Enregistrement des virements bancaires, tableaux de suivi comptables
Ce poste nécessite d'être capable de :
-Gérer les relations de face à face client.
-Adapter son comportement et son langage à la diversité des interlocuteurs et des situations.
-Gérer les situations conflictuelles dans les limites de ses responsabilités.
-Mettre à disposition des informations destinées aux passagers, dans les meilleurs délais.
-S'exprimer en anglais courant.
Chez Edeis, nous offrons des chances égales à tous, indépendamment de la race, de la couleur, de l'ascendance, de la religion, du sexe, de l'origine nationale, de l'orientation sexuelle, de l'âge, de la citoyenneté, de l'état matrimonial, du handicap ou de l'identité de genre.
VOTRE PROFIL
-Titulaire d'un niveau BAC +2 et/ ou expérience professionnelle aéroportuaire et/ou tourisme.
-Polyvalent(e), ouvert(e) d'esprit et entrepreneur(se).
-Vous parlez anglais et disposez d'un bon niveau écrit.
-Connaissances informatiques.
Edeis est un acteur majeur dans le secteur de l'ingénierie et de l'exploitation d'infrastructures et de bâtiments complexes, leader de l'exploitation d'aéroports en France. Le groupe emploie 1000 collaborateurs répartis entre la division Ingénierie (13 agences en France et à Monaco) et la division Concessions. Grâce à sa vision innovante et durable, le groupe accompagne ses clients pour la réalisation et l'exploitation de leurs opérations de développement, d'aménagement et de valorisation des espaces et des territoires.
Notre division Concessions possède une place particulière au sein d'EDEIS, n'ayant pas comme métier l'ingénierie mais la gestion de site en Délégation de Service Publique (DSP) ou dans le cas de Partenariat Public Privé (PPP).
Ainsi à ce jour, Edeis Concessions assure l'exploitation et la maintenance de 17 aéroports, 3 ports, 6 centres touristiques et 2 équipements ferroviaires.
