Chargé(E) de Clientèle Volkswagen - Annemasse, France - Jean Lain Mobilités

Jean Lain Mobilités

Entreprise vérifiée

Annemasse, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s'occupe de vous, Jean Lain s'occupe de tout.

La mobilité du futur est l'enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 2000 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain avec innovation.
- Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
- Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
- Notre fil conducteur ? La qualité de la relation clients
- Notre fibre ? Bienveillance, esprit d'équipe et créativité

Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. Et si nous étions faits 'LAIN' pour l'autre ?

**Poste**:
**Rattaché à Kevin, Responsable Après-Vente de la concession Volkswagen, vous accompagnez vos clients dans le processus de réparation, et au-delà, dans une logique qualitative et de fidélisation.**

Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(e) à:

- Assurer l'accueil téléphonique et physique de la clientèle,
- Analyser les besoins et organiser les prises de rendez-vous en atelier,
- Effectuer différentes tâches administratives.

**Le/la Chargé(e) de clientèle doit assurer une prise en charge irréprochable de chaque client et contribuer au développement du chiffre d'affaires de son service en proposant les produits et services de l'entreprise.**

**Profil**:
**Votre profil ?**
- Vous avez le sens du relationnel et êtes orienté satisfaction client.
- Energique, organisé(e) et pro actif vous savez gérer les priorités et aléas du quotidien.
- Vous aimez et valorisez le travail en équipe.
- Votre sens aiguisé du service et votre capacité à tisser des liens vous permettent de vous intégrer rapidement au sein de nos équipes