Customer Service Representative - Vaulx-Milieu, France - AMER SPORTS FRANCE

Description

**À propos de nous**

Vous recherchez un emploi au sein d'une entreprise dynamique, à dimension internationale et dans le domaine du sport ?

AMER SPORTS recrute

**AMER SPORTS France **est le leader mondialsur le marché de l'équipement Outdoor, détenant des marques de renommées internationales comme Salomon, Wilson, Atomic, Arc'teryx, Peak Performance.

Nous recherchons un(e) **Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes H/F**

Poste en CDI, basé à Villefontaine (38)

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, l'Assistant(e) commercial(e) est en charge de la relation commerciale avec nos clients Grands Comptes.

**Ses missions principales**:

- Assurer la relation commerciale dans le cadre de la gestion des commandes de nos Grands Comptes
- Gérer les demandes/besoins (commandes, engagements, prévisionnels...) des clients
- Travailler avec le service Supply pour s'assurer que les besoins clients soient bien pris en compte
- Assurer le suivi des délais et traitement des réclamations clients
- Apporter de l'aide aux Responsables des Grands Comptes lorsqu'ils en expriment le besoin/la demande (en fournissant des rapports, analyses, retours sur les livraisons et indicateurs, etc)
- Participer ponctuellement aux RDV Clients en accord avec sa hiérarchie
- Autres activités/projets spécifiques ponctuels

**Compétences requises**:

- Aisance relationnelle
- Organisation
- Autonomie
- Adaptabilité
- Réactivité
- Aptitude à l'analyse
- Maitrise du pack office, en particulier Excel (maitrise des fonctions recherche V - TCD)
- Anglais courant (écrit parfaitement maitrisé - aptitude à tenir une conversation orale dans le domaine commercial)
- La connaissance de l'ERP SAP est un plus

**Formation**:
De formation supérieure (Bac + 2 / Bac + 3), vous avez une première expérience dans le suivi commercial et la fidélisation d'une clientèle professionnelle. Votre profil nous intéresse.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 28 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Réductions tarifaires
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023