Conseiller(ère) Client Après-vente - Saint-Fons, France - Groupe CHOPARD

Groupe CHOPARD

Entreprise vérifiée

Saint-Fons, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description entreprise**:
Le Groupe Chopard jusqu'alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L'intégration des marques Silence, Indian, Polaris, Honda, Yamaha, Suzuki et Kymco souligne un véritable tournant dans son histoire. Ces sites s'ajoutent aux 105 points de vente Peugeot, Citroën, DS, Opel, Fiat, Jeep, Alfa Romeo, Mercedes Benz, Smart, Toyota, Kia et BYD.

Nous avons réalisé 1,5 milliards d'€ de CA en 2022. Le nombre de collaborateurs à ce jour est de 2960.

La culture d'entreprise du Groupe se définit à travers l'Humain, l'Engagement et l'Excellence. Ces valeurs présentes au quotidien au sein du Groupe nous ont notamment amené à obtenir pour la 4ème année la certification Great Place To Work . Nous sommes fiers d'être le 1er groupe de distribution automobile français à avoir obtenu ce label.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous

**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre concession Mercedes Benz, labellisée "AMG Performance Center", située à Saint-Fons un(e) **Conseiller(ère) client après-vente automobile H/F.**

Rattaché au responsable après-vente vos missions consisteront à:

- Accueillir le client
- Réceptionner les véhicules et vérifier son état par un examen complet et exhaustif
- Conseiller et définir les besoins sur l'entretien ou la réparation des véhicules
- Réaliser un diagnostic exact en contrôlant l'historique des véhicules et définir les travaux à exécuter
- Assurer la liaison entre le client et l'atelier
- Etablir correctement l'ordre de réparation et faire signer le client
- Garantir la satisfaction du client en termes de qualité et de prix des prestations réalisées, conformément aux engagements pris, en informant le chef d'équipe et en effectuant un suivi effectif des commandes de travaux

**Profil recherché**:
Doté(e) d'un esprit de service développé, vous êtes rigoureux(se), consciencieux(se) et chercher régulièrement à satisfaire le client. Vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre professionnalisme et appréciez le travail en équipe.

Vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire.

**Avantages**:
Titres restaurant (carte)

Mutuelle familiale

Participation aux résultats

Conditions d'achat collaborateurs

Comité Social et économique