Conseiller Bancaire - Montceau-les-Mines, France - WEBHELP MONTCEAU

WEBHELP MONTCEAU

Entreprise vérifiée

Montceau-les-Mines, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rejoignez nos équipes et faites valoir vos talents

Formation interne et certification à la clé.

Pour notre site basé à Montceau-Les-Mines (en Bourgogne), nous recrutons **6 Conseillers Clients H/F dans le domaine de la banque.**

**Vos missions**:

- Vous aurez en charge d'assurer la relation client dans le cadre de réception d'appels, du traitement de mail.
- Votre mission principale se résume à : conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins
- Vous assurez la satisfaction client : réception d'appel, suivi de comptes courants, conseils, informations, etc.

Vous serez recontacté rapidement après avoir repostulé afin d'être convié à une information collective, suivi d'une phase de test sur ordinateur, en présentiel.

À l'aise avec les outils informatiques et avez une bonne qualité rédactionnelle,

Une personne avec un excellent sens du relationnel,

Rigoureux et dynamique.

**Plus que votre parcours, c'est votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.**

Venez nous rejoindre pour contribuer à notre réussite collective

Démarrage le 27/06/2024

Service client ouvert du lundi au samedi entre 8h et 20h

Travail 1 samedi sur deux de 8h45 à 16h30

**PROCESS RECRUTEMENT**:
Présélection téléphonique

Information collective et test en salle (sur une après-midi)

Entretien RH individuel (20 minutes) et simulation d'appel (10 minutes)

**AUTRES AVANTAGES**:
En intégrant notre groupe, vous accéderez à des avantages sociaux non négligeables tels que notre mutuelle entreprise, des primes mensuelles, de l'intéressement/de la participation selon nos résultats, les avantages de notre CSE (chèques vacances, chèques cadhoc,), etc.

Vous découvrirez une entreprise proposant de nombreuses animations

Notre entreprise vous permettra d'évoluer, dans la bonne humeur.

Qui sommes nous ?

Nous sommes l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions d'expérience client (CX), alimentées par la technologie (IA, capacités digitales poussées et services à haute valeur ajoutée).

Nous concevons, construisons et mettons en œuvre le futur de l'expérience client.

**CONCENTRIX + WEBHELP** met chaque jour ses collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur près de 500 sites de contacts répartis dans plus de 70 pays.

Nos services sont divers et variés : Services digitaux, santé, technologique, paiement Ventes ; Assistance commerciale ; Support technique