Gestionnaire de Sinistres - Lyon e, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Lyon e, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Prêt(e) à saisir une nouvelle opportunité ?

Votre Expert(e) en recrutement CDI / CDD recherche pour son client, filiale en pleine croissance spécialisée dans la gestion de sinistres:
**Un(e) Spécialiste Gestion de Sinistres Habitation h/f**

En pleine croissance, l'Unité de Gestion des Sinistres de Lyon recherche un(e) collaborateur(-trice) expérimenté(e) en gestion de sinistres Habitation pour rejoindre son équipe de cadres techniques, dans un environnement de travail où la confiance, la cohésion, l'entraide et la très haute satisfaction clients font partie du quotidien.

Vos missions:

- **L'assistance technique**:

- Vous serez garant(e) de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres (définition des besoins de l'UGS, déploiement, formation, supports techniques,)
- Vous démultiplierez les politiques de la Direction des Sinistres sur votre périmètre
- **
La gestion de dossiers sinistres complexes**:

- Vous serez le(la) référent(e) technique des gestionnaires de sinistres sur ce sujet
- Vous gérerez personnellement les dossiers complexes et/ou à fort enjeux, jusqu'au règlement:

- **
Les sorties terrain**:

- Vous représenterez l'enseigne sur le terrain, auprès des clients, lorsque cela sera nécessaire (dossiers médiatiques, dossiers à fort enjeu )
- Vous garantirez la qualité du service client en supervisant les actions sur le terrain avec les assurés, experts,
- **Le management des réseaux de partenaires**:

- Vous assurerez les relations et les négociations avec les partenaires externes (avocats, experts,)

**Votre profil**:
Vous disposez d'une expérience confirmée en gestion de sinistres habitation de 5 ans minimum.
Vous êtes issu(e) d'une formation en droit, assurance ou équivalent
Votre expérience fait de vous un(e) référent(e) technique dans cette matière (maitrise des conventions en vigueur).
Si vous êtes reconnu pour vos capacités d'animation, votre sens pédagogique, votre fort sens du collectif, du service client, votre aisance relationnelle, votre réactivité ainsi que vos capacités d'écoute et d'adaptation : vous avez certainement le profil que nous recherchons

Voici ce que nous vous proposons:

- Environnement de travail : Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires )
- Un forfait de télétravail de 82 jours, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 jours de congés payés + une douzaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective + prime qualité + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %
- Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros
- Titres restaurant
- Votre rémunération fixe annuelle brut : en fonction de votre expérience, à partir de 37000 € hors primes.
- Lieu : Lyon 7
- Contrat : CDI temps-plein

Prêt(e) à relever le défi ? Postulez

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie